Скм коллекторское агентство отзывы должников

Взял кредит в Альфа-Банке и пришло время, когда не смог платить этот кредит. Тогда за дело берутся коллекторы из агентства Сентинел Кредит Менеджмент. Что могут сделать коллекторы Сентинел — описать имущество за долги по кредиту? Об этом мы говорили почти полтора месяца назад в прямом эфире в Перископе в рубрике Лоховоз, когда мой подписчик Федор обнаружил у себя в подъезде вот это.

Это было у всех соседей в почтовом ящике и соответственно соседи начали косо смотреть и задавать вопросы нашему герою по поводу его долгов по кредитам. Это главная задумка коллекторов. Но эту бумажку мы разберем чуть позже, а сейчас попробую логически объяснить

Кстати хотел сказать такую вещь — если ты считаешь, что данная тема актуальна, эта статья и видео полезно — поставь лайк видео на и поделись статьей с сайта ojivaem.ru в своих соцсетях с помощью волшебных кнопочек слева, открыв статью на сайте.

Это поможет материалам подниматься в поисковой выдаче в поисковиках и соответственно их увидит большее количество людей. Соответственно ты сможешь помочь другим людям, всего лишь поставив лайк или нажав на кнопочки поделиться на сайте ojivaem.ru.

Благо Дарю тебя.

Почему это дело рук коллекторов из Сентинел Кредит Менеджмент?

Важно! Следует иметь ввиду, что:

• Каждый случай уникален и индивидуален.
• Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов.

Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выполнить любой из предложенных вариантов:

Потому что на этом листочке нет ни печати ни подписи и сложно угадать неосведомленному человеку настоящий это документ или нет.

• Во-первых, принудительным взысканием в нашей стране занимается орган, осуществляющий исполнительное производство — это Федеральная служба судебных приставов. А судебные приставы такие бумажки не распространяют. Далее расскажу почему.
• Во-вторых, у нашего героя есть просроченный долг по кредиту в Альфа-Банке.
• В-третьих, Альфа-Банк после достижения определенного срока просрочки не работает с заемщиком напрямую, а передает долг по кредиту по агентскому договору своему карманному коллекторскому агентству Сентинел Кредит Менеджмент, единственным учредителем которого этот банк и является. Кстати, коллекторское агентство названо как австралийский танк второй мировой войны и sentinel переводится с английского как часовой или караульный. Вот они нас и караулят со своими бумажками.

Кстати, на антикредитном видеоканале есть целый плейлист, посвященный судебным приставам и их действиям в отношении нас, когда нам нечем платить кредит. Информация постоянно добавляется, поэтому не стесняйся подписаться на канал, чтобы не пропустить новых полезных роликов.

То есть это типичные коллекторские угрозы (кстати мой рейтинг пугалок коллекторов можешь посмотреть в видео на антикредитном канале), которые призваны напугать, вселить ужас и проделать с сознанием заемщика следующее.

Как действуют подобные угрозы коллекторов?

Пострадает твоя репутация среди соседей. К тебе будут подходить с вопросами о том, действительно ли ты должен банку по кредиту и за что будут описывать твое имущество, нужно ли быть дома, обязательно ли это, нужно ли звонить по указанному телефону.

В общем, эти мысли твоих соседей по поводу того, что с ними рядом живет злостный неплательщик, и их слова и даже просто косые взгляды заставят тебя сгорать от стыда и начать искать деньги, чтобы заплатить кредит в досудебном порядке со всеми штрафами и пенями.

Ты реально испугаешься, что у тебя опишут имущество. Еще и при всех. Это будет позор на всю жизнь и потом придется переезжать из этого дома. У тебя заберут все твои вещи. Все что ты так долго зарабатывал своим горбом. Ужасные коллекторы.

Это заставит тебя найти деньги и погасить кредит до суда — они этого и добиваются. Но если ты сделаешь то, чего они добиваются — сумма долга скорее всего не уменьшится, а твой платеж пойдет на погашение штрафов и пеней.

Что же делать? Ну давай сначала разберемся насколько реальны эти угрозы

Чем опасны такие угрозы коллекторов и что они могут сделать?

Как я уже говорил ранее, судебные приставы подобный спам в почтовые ящики соседей не кидают.

Никаких предписаний судебных приставов на опись имущества должника не бывает и уж тем более понятых таким образом не привлекают. Присутствие понятых, конечно, обязательно при проведении исполнительных действий, в частности ареста имущества, но НИКТО НЕ МОЖЕТ ЗАСТАВИТЬ ЧЕЛОВЕКА БЫТЬ ПОНЯТЫМ. Тем более каким-то предписанием.

И уж тем более соседи не обязаны отчитываться и предоставлять какие-то доказательства или уважительные причины, если они не хотят быть понятыми. БЫТЬ ПОНЯТЫМ МОЖНО ОТКАЗАТЬСЯ БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН.

Далее коллекторы приводят выдержки из 229-ФЗ «Об исполнительном производстве».

Они говорят о том, что участие понятых ОБЯЗАТЕЛЬНО и они правы, но эта обязательная мера касается судебных приставов-исполнителей и они обязаны привлекать понятых, но не понятные обязаны быть понятыми.

А далее идет информация о том, кто именно МОЖЕТ БЫТЬ ПРИГЛАШЕН понятым — но это забота судебных приставов. Эти официальные статьи закона заставляют заемщика и соседей напрячься и думать, что все это обязательно.

Итак, что мы имеем?

Бумажка просто вводит в заблуждение и заемщика и соседей заемщика и не является документом, который выдают судебные приставы. Это просто пугалка коллекторов. Но как же быть в данной ситуации, как убедиться, что это все-таки проказы коллекторов и как успокоить соседей?

Пошаговая инструкция

Что делать, если коллекторы угрожают таким способом?

Первый шаг

Нужно проверить, есть ли у Альфа-Банка или коллекторов из Сентинела исполнительный документ на руках. И тут два варианта — исполнительным документов может или исполнительный лист, который выдается на основании вступившего в законную силу решения Федерального суда общей юрисдикции (то есть обычного гражданского районного или городского суда) или судебный приказ, выданный мировым судом.

Чтобы проверить, есть ли в отношении тебя вступившее в законную силу решения суда и выдан ли исполнительный лист — зайди на портал ГАС «Правосудие» и воспользуйся инструкцией, которую я выпустил в одном из видео о том, как узнать был ли суд в отношении тебя. Это достаточно просто. Там есть поиск по ФИО.

В случае судебного приказа мирового суда все сложнее — там есть поиск только по номеру дела и если ты его не знаешь — ничего не найдешь.

Здесь самый лучший вариант подписаться на обновления базы исполнительных производств, которая находится на сайте ФССП — о том, как оперативно узнать о своих исполнительных производствах у меня есть видео.

Несмотря на то, что в этом случае остается совсем мало времени — ты заранее узнаешь о том, что приставы должны прийти к тебе домой для того, чтобы оценить и описать твое имущество. Ну и если судебный приказ все-таки есть — его достаточно легко отменить, воспользовавшись видеоинструкцией.

Второй шаг

Если все-таки суд уже был, то тебе нужно приготовиться к визиту судебных приставов и у тебя есть минимум два варианта — либо не открывать дверь судебному приставу, о чем у меня есть уже подробная видеоинструкция, либо подготовить дарственную на имущество, чтобы спасти его от ареста — и об этом тоже посмотри видео с бланками документов.

Ну а если ничего такого нет — просто посмейся над этим розыгрышем коллекторов и приступай к третьему шагу.

Третий шаг

Независимо от того, есть ли уже исполнительное производство нужно успокоить соседей, что для них быть понятыми не обязанность, а желание. Для этого можешь просто показать им это видео или распечатать статью с сайта ojivaem.ru.

Четвертый шаг

Выкинуть эту бумажку, как все коллекторские бумажки. Об этом у меня есть отдельная рубрика кредитные письма счастья и ты можешь глянуть некоторые видео о смешных письмах коллекторов и банков, например о письмах АктивБизнесКоллекшн или о письмах того же Альфа-Банка.

И не забывай ставить лайк видео и делиться статьей на сайте ojivaem.ru, если конечно тебе чем-то помогла эта информация — для того, чтобы как можно большее количество людей знало, как их могут вводить в заблуждение Альфа-Банк и их коллекторы с Сентинела.

Если ты считаешь, что эту информацию нужно дополнить или у тебя есть свой опыт получения подобных бумажек от коллекторов и банков — пиши комментарии и присылай своих ёжиков в тумане в группу ВКонтакте, Одноклассниках или Фейсбук, чтобы я их разобрал и постарался этот туман развеять и ёжиков разоблачить.

Ну и не бойся коллекторов Сентинела, не бойся Альфа-Банк и помни, что у тебя очень много прав, а не только обязанностей платить кредит.

Остались вопросы по теме Спросите у юриста

Источник: https://ojivaem.ru/kakplatitkredit/kak-kollektory-iz-sentinel-opisyvayut-imushhestvo-za-dolgi-po-kreditu-alfa-banka/

Работа коллекторов Альфа банка

Многие заёмщики и владельцы кредиток сталкиваются с просрочкой ежемесячного платежа, что приводит к появлению долга и последующему увеличению его суммы.

Как правило, банки идут навстречу клиентам, предлагая рассрочку, «кредитные каникулы» и другие способы выхода из сложившейся ситуации. Однако в некоторых случаях задолженность передаётся коллекторскому агентству.

Причины передачи долга от Альфа-Банка коллекторам

В большинстве случаев просрочка по займу или кредитке возникает ненамеренно. Причиной невнесения ежемесячного платежа может выступать:

• увольнение заёмщика с занимаемой должности;
• уменьшение получаемой лицом заработной платы;
• появление нового иждивенца;
• ухудшение самочувствия плательщика или здоровья членов его семьи;
• временная потеря клиентом трудоспособности;
• появление непредвиденных финансовых затрат.

Если вы неумышленно уклоняетесь от оплаты задолженности и имеете весомую причину для возникновения просрочки по кредиту, обратитесь в ближайшее отделение Альфа-Банка за реструктуризацией долга.

При себе важно иметь документальное подтверждение факта наличия проблем (например, медицинской справки о состоянии здоровья, копии трудовой книжки с записью об увольнении и т. д.).

Чтобы в дальнейшем урегулировать данную проблему и избежать передачи долга коллекторскому агентству, важно вовремя погасить задолженность и больше не допускать просрочки оплаты.

Если же клиент не имеет уважительных оснований для пропуска срока оплаты кредита или умышленно избегает его погашения, его может ожидать встреча с коллекторами Альфа-Банка. Номер телефона, указанный в договоре, заключённом с банком, будет использоваться специалистами для уведомления должника о необходимости оплаты займа.

Ооо «скм» — коллекторы альфа-банка

ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» является коллекторским агентством, принадлежащим АО «Альфа-Банк». Формально дирекция по взысканию просроченных долгов была создана банком в 2007 году, хотя само юридическое лицо «СКМ» было оформлено позднее – в 2011 году.

Ещё через пять лет компания заняла первое место в государственном реестре коллекторских агентств.

Основные направления работы «СКМ»:

• взаимодействие с кредитором по поводу способов выплаты задолженности;
• проведение мероприятий, направленных на оплату должником имеющегося займа;
• сопровождение процесса взыскания на этапе судебного разбирательства и/или исполнительного производства.

«СКМ» от Альфа-Банка соблюдает положения российского законодательства и этические нормы поведения, действуя в рамках закона. На начальном этапе получения от заёмщика имеющейся задолженности сотрудники компании ведут переговоры по телефону.

Если клиент уклоняется от оплаты долга, коллекторы переходят к более активным действиям – личным встречам с выездными менеджерами.

Регулирование работы коллекторских агентств

Порядок работы коллекторов с должниками установлен Федеральным законом № 230 от 3 июля 2016 года. Сотрудники подобных агентств не могут применять физическую силу по отношению к задолжавшим заёмщикам, угрожать им, наносить ущерб их имуществу или оказывать психологическое воздействие на граждан и членов их семьи.

Российское законодательство допускает следующие способы взаимодействия коллекторов и должников:

• ведение телефонных переговоров;
• обмен текстовыми, ыми и иными сообщениями;
• отправление писем;
• организация личных встреч.

При этом общение с коллектором по телефону или встреча с выездным менеджером допустимы в установленное законом время: с 8 часов утра до 10 часов вечера по будням и с 9 часов утра до 9 часов вечера по выходным и нерабочим дням.

Если сотрудник коллекторского агентства нарушает права должника, необходимо обратиться с соответствующей жалобой на конкретного коллектора к его руководителю.

Как правило, этого достаточно для прекращения неправомерных действий со стороны должностного лица. Если же подача претензии не помогла, жалоба направляется в суд, территориальный отдел ФССП или прокуратуру.

Как избежать проблем с коллекторами?

Если Альфа-Банк передал ваш долг ООО «СКМ» или другому коллекторскому агентству, не стоит избегать контакта с его представителями. Цель переговоров в данном случае – поиск оптимальных способов помощи должнику и принятие мер по погашению имеющейся задолженности.

Если вы можете погасить займ полностью или частично, сообщите об этом менеджеру агентства. В качестве способа оплаты долга может выступать рефинансирование кредита в другом банке, заём денег у близких родственников или знакомых, поиск дополнительного заработка, продажа дорогостоящего имущества и т. д.

Ведение переговоров с коллекторами – способ избежать передачи вашего дела в суд. Если судебные приставы возбудят исполнительное производство, сумма имеющегося долга в любом случае будет взыскана с вас в принудительном порядке.

ФССП имеет право арестовать имущество должника, изъять его и выставить на торги с целью реализации и выплаты задолженности на вырученные средства.

Если ваш долг был передан ООО «СКМ», свяжитесь с коллекторами Альфа-Банка по телефону, указанному ниже:

Источник: https://alfabankweb.ru/poleznoe/collectory/

Сентинел кредит менеджмент: официальный сайт, порядок погашения задолженности, отзывы о компании

Сентинел кредит менеджмент официальный сайт

Привет всем! У моей знакомой есть просроченная задолженность перед Альфа банком по кредиту.

Банк обратился в коллекторское агентство Сентинел Кредит Менеджмент.

Когда они первый раз вышли с ней на связь, она, конечно, сразу позвонила мне, как юристу. Она боялась, что это агентство начнет запугивать и угрожать, как другие «коллекторы». Но как показало время, это очень порядочное агентство оказалось, работают исключительно в правовом поле.

Я зашла на Сентинел Кредит Менеджмент официальный сайт и прочла там в добавок, что у них есть очень удобное мобильное приложение с широким функционалом для должников.

О компании сентинел кредит менеджмент

Профессиональное коллекторское агентство, предоставляющее услуги полного цикла взыскания просроченной задолженности, а также организацию и сопровождение взыскания в рамках судебного и исполнительного производств. Единственным учредителем компании является АО «АЛЬФА-БАНК».

Компания обеспечивает высокую эффективность возврата долгов для бизнес-партнёров, используя самые результативные и технологичные методы взыскания в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, создаёт лучшие условия для работы и профессионального развития сотрудников.

ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» (ООО «Сентинел) — универсальное коллекторское агентство, предоставляющее услуги полного цикла взыскания просроченной задолженности, включая внесудебное урегулирование силами дистанционного и выездного взыскания, а также организацию и сопровождение взыскания в рамках судебного и исполнительного производств.

Представляя интересы своих Партнеров во всех регионах России, компания «Сентинел Кредит Менеджмент» осуществляет процесс взыскания на любой стадии просроченной задолженности, профессионально и грамотно возвращает организациям и физическим лицам то, что по праву принадлежит им, уважая при этом интересы всех лиц,1 задействованных в процессе взыскания.

Используя передовые технологии и профессионализм сотрудников, ООО «Сентинел» оказывает квалифицированную помощь кредиторам и должникам в решении долговых вопросов. Единственным учредителем компании является ОАО «АЛЬФА-БАНК».

Центральный офис ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» располагается в Москве, при этом компания имеет обширную региональную сеть (более 40 подразделений от Калининграда до Дальнего Востока, более 72 точек присутствия), позволяющую оказывать услуги по взысканию долгов практически на всей территории Российской Федерации.

ООО «Сентинел» использует в своей работе наиболее современные технологии взыскания, благодаря которым выполняет свои обязательства перед Партнерами на самом высоком уровне.

https://www.youtube.com/watch?v=qrZsxnwKijg

Миссия компании ООО «Сентинел» работает с любыми видами любых финансовых долгов на территории России, используя самые эффективные способы, отстаивая интересы акционеров, обеспечивая высокую эффективность для бизнеса Партнеров, создавая лучшие условия работы и профессионального развития для сотрудников Компании.

Ценности компании:

• Честность и уважение
• Профессионализм и ответственность
• Нацеленность на результат
• Проактивность

Ориентируясь на потребности партнёров, «СКМ» избавляет их от необходимости организации и ведения непрофильной деятельности в рамках собственных структур, а также от рисков, связанных с возвратом долгов.

ООО «СКМ» действует в рамках выстроенной системы полного цикла взыскания просроченной задолженности физических и юридических лиц, включая внесудебное урегулирование, организацию и сопровождение взыскания в рамках судебного и исполнительного производств.

Сотрудничество с бизнес-партнёрами осуществляется по схемам аутсорсинга (взыскание долгов по агентскому договору) или цессии (переуступка прав требования).

Преимущества сотрудничества с СКМ для партнёров — банков и МФО:

1. Профессиональный подход к каждому партнёру и его долговому портфелю.
2. Надёжность компании и высокий уровень компетенций в сфере взыскания задолженности.
3. Новейшие информационные технологии для максимальной эффективности взыскания.
4. Система менеджмента качества для ключевых бизнес-процессов.

Виды деятельности

Внесудебное взыскание:

• Проведение телефонных переговоров с должниками.
• Направление должникам письменных уведомлений и SMS-сообщений с требованием об оплате задолженности.
• Автоматическое информирование о наличии задолженности и сроках её погашения.
• Проведение очных переговоров с должниками.
• Сопровождение изъятия, хранения, оценки и реализации заложенного имущества.

Взаимодействие с представителями правоохранительных, судебных, административных и иных органов и организаций:

1. Сопровождение взыскания в рамках судебного и исполнительного производств
2. Правовой анализ представленных документов и обстоятельств возникновения задолженности, оценка перспектив судебного взыскания по долговому портфелю.
3. Расчёт задолженности, подготовка искового заявления о взыскании кредитной или дебиторской задолженности или заявления о выдаче судебного приказа.
4. Предъявление искового заявления, заявления о выдаче судебного приказа в судебный орган, в том числе подача заявлений/ходатайств о принятии мер по обеспечению иска, истребовании дополнительных доказательств.
5. Представление интересов заказчика на всех стадиях судебного процесса.
6. Получение судебных актов и исполнительных документов.
7. Соблюдение претензионного или иного досудебного порядка урегулирования спора, определение подсудности по рассмотрению и разрешению спора (суды общей юрисдикции, арбитражные суды).
8. Предъявление исполнительного документа в Федеральную службу судебных приставов и сопровождение исполнительного производства с целью контроля прохождения документа через все этапы с соблюдением процессуальных сроков.

Методы работы агентства

Клиентами агентства являются крупнейшие банки, МФО и прочие известные компании. С ними сотрудничество осуществляется в рамках аутсорсинга, либо в рамках переуступки прав требования. Вот как работает эта схема:

• Человек берет кредит в некой организации;
• Перестает выплачивать ежемесячные платежи;
• Организация передает документы «Сентинелу» или продает долг;
• Агентство начинает работу с должником по возврату кредита.

С должниками агентство работает так:

1. Пишет письма-​уведомления неплательщикам с просьбой погасить свой долг;
2. Ежедневно напоминает по телефону или иным доступным образом о сроках и размерах задолженности;
3. Проводит встречи и переговоры с нерадивыми клиентами и их поручителями;
4. Подключает к работе правоохранительные и судебные инстанции в целях содействия в работе по погашению долга;
5. Занимается оценкой, изъятием и хранением заложенного имущества и иных активов.

Если эти методы не приводят к положительному результату, то тогда коллекторы «Сентинела» проводят судебную деятельность.

Официальный сайт Сентинел Кредит Менеджмент

Официальный сайт компании Сентинел Кредит Менеджмент располагается по адресу: https://www.sentinelcredit.ru/. Он содержит:

• Информацию о Компании,
• Предложения по сотрудничеству для партнёров,
• Вакансии для соискателей,
• Помощь и советы должникам,
• Информацию о мобильном приложении,
• Новости пресс-центра Компании,
• Контактную информацию,
• Часто задаваемые вопросы

Информация для соискателей

Компания заинтересована в длительных и взаимовыгодных трудовых отношениях с каждым сотрудником, основанных на соблюдении ТК РФ и обязательств друг пред другом. Уровень дохода наших специалистов зависит от результатов их работы; система оплаты труда прозрачна, а максимальный уровень дохода не ограничен.

По итогам исследования портала Superjob.ru компании СКМ 5 лет подряд присваивался статус «Привлекательный работодатель». Компания Сентинел Кредит Менеджмент – это:

Уверенность в завтрашнем дне — Мы являемся одним из ключевых игроков рынка и успешно работаем в сфере взыскания проблемной задолженности уже более 10 лет. Наши партнёры входят в ТОП-100 банков России.

Надёжность — Своим сотрудникам мы гарантируем официальное оформление согласно ТК РФ, «белую» заработную плату и её своевременную выплату, ДМС (после прохождения испытательного срока).

Работа в правовом поле — Мы действуем в рамках законодательства РФ, соблюдая этические нормы. Компания включена в государственный реестр коллекторских агентств Федеральной службы судебных приставов (ФССП).

Технологичность — Мы используем самые эффективные и технологичные методы взыскания, создаём лучшие условия для работы и профессионального развития сотрудников.

Развитие и новые возможности — Каждый сотрудник имеет возможность повышать свой уровень знаний внутри компании. Многие действующие руководители выросли из линейных специалистов. Для развития сотрудников у нас есть собственный учебный центр.

Высокий уровень дохода — Сотрудник влияет на свою премию личным результатом работы. Наши сотрудники могут зарабатывать на 50% больше, чем в других компаниях похожего профиля деятельности.

Команда единомышленников — Залог успеха компании – это сплочённая команда. Мы уважаем друг друга, стремимся к общим целям и чувствуем ответственность за общий результат. Мы ценим инициативность и вовлеченность.

Вакансии для соискателей можно найти на официальном сайте Сентинел Кредит Менеджмент.

Для должников

В этом разделе собраны общие рекомендации по взаимодействию с кредитором для решения вопроса погашения задолженности.

Не избегайте контакта с сотрудниками ООО «СКМ». Наша задача – помочь Вам найти оптимальное решение в сложившейся ситуации и подобрать оптимальный вариант погашения просроченной задолженности.

Используйте подходящий Вам вариант получения средств для погашения долга (заём у родственников или в другом банке, дополнительный заработок, продажа имущества или сдача в ломбард).

Не переставайте платить, т.к. после перерыва Вам будет намного сложнее вернуться к совершению платежей.

Не доводите дело до суда. Поскольку Ваш долг подтверждён документально, у суда есть основания принять сторону кредитора и взыскать с Вас не только задолженность, но и судебные издержки.

Не обращайтесь к антиколлекторам. Во-первых, их помощь дорого стоит. Во-вторых, задолженность никуда не исчезнет. В-третьих, Ваши затраты в итоге могут лишь увеличиться: Вам придётся не только возвращать долг кредитору (добровольно или через суд), но и оплачивать услуги антиколлектора.

Если Федеральная служба судебных приставов уже начала процедуру принудительного взыскания долга в рамках исполнительного производства, в Ваших интересах погасить задолженность в сроки, установленные исполнительным документом.

В противном случае к Вашим расходам может добавиться исполнительский сбор в размере 7% от суммы, подлежащей взысканию, или стоимости взыскиваемого имущества.

Каналы погашения задолженности. Для оплаты долга Вы можете воспользоваться одним из каналов погашения. При выборе канала погашения Вам необходимо учитывать срок движения денежных средств и размер комиссии за перевод.

По факту внесения платежа сообщите нам о погашении задолженности, заполнив электронную форму на сайте либо позвонив по указанным телефонам.

При выборе канала погашения Вам необходимо учитывать:

1. Срок движения денежных средств
2. Размер комиссии за перевод

Задолженность можно погасить по следующим каналам:

• Кассы кредитора (банка/коммерческой организации)
• Коммерческие банки
• Банкоматы с функцией приёма наличных
• Бухгалтерия по месту работы (отчисления в счёт погашения кредита осуществляются бухгалтерией работодателя)
• Кассы торговых организаций («Евросеть», «М.», «Техносила» и т.д.)
• Терминалы автоматической оплаты (Qiwi, «Элекснет», «Наш город», «Одно касание», QuickPay, Pinpayexpress, Telepay, Rosexpress, SprintNet и т.д.)
• Почта России

По факту внесения платежа обязательно сообщите нам о погашении задолженности, позвонив по указанным телефонам:

1. 8 (800) 222-04-63 — Задолженность перед Альфа-Банком
2. 8 (800) 100-15-75 — Задолженность перед другим кредитором

Часто задаваемые вопросы

Какова очерёдность погашения задолженности при платеже, недостаточном для полного исполнения обязательства?

Согласно пункту 20 статьи 5 ФЗ от 21.12.2013 г. №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», сумма произведённого заёмщиком платежа по договору потребительского кредита (займа) в случае, если она недостаточна для полного исполнения обязательств заёмщика по договору потребительского кредита (займа), погашает задолженность заёмщика в следующей очерёдности:

• задолженность по процентам;
• задолженность по основному долгу;
• неустойка (штраф, пеня);
• проценты, начисленные за текущий период платежей;
• сумма основного долга за текущий период платежей;
• иные платежи, предусмотренные законодательством Российской Федерации о потребительском кредите (займе) или договором потребительского кредита (займа).

Могу ли я погасить долг, лично передав сотруднику ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» деньги? Нет. Вам следует погасить долг, воспользовавшись одним из каналов погашения.

https://www.youtube.com/watch?v=CsA7l6V8Sys

Откуда возник мой долг? Если Вы откажетесь от оплаты задолженности, кредитор имеет право инициировать в отношении Вас возбуждение судебного, а при необходимости и исполнительного производств.

При выдаче судом исполнительного документа долг может быть взыскан в принудительном порядке. В этом случае Ваши расходы могут увеличиться за счёт возмещения государственной пошлины и судебных издержек (статья 98 ГПК РФ).

Источник: https://creditovanie24.ru/sentinel-kredit-menedzhment-ofitsialnyy-sayt/

Коллекторы в Альфа-Банке

Английское слово collect означает «взимать». ООО «СКМ» коллекторы Альфа-Банка — это специальные организации, которые занимаются сбором средств с заемщиков. Обычная практика состоит в передаче заимодателем задолженностей недобросовестных граждан.

Причины, по которым долг передают коллекторам

Никто не знает будущего, в котором происходят непредвиденные ситуации. Выплаты задерживаются, за это начисляются пени. Так образуется большая, непосильная нагрузка, и как результат — длительная просрочка. Альфа-Банк не хочет нести потери и просит о содействии особое бюро.

Как быстро это произойдет? Через три месяца, год или еще позже — будет зависеть от многих обстоятельств:

• поддержание связи;
• наличие уважительных причин (банкротство, болезнь и т.д.);
• кредитная история (что и как вносилось до этого).

Сначала все уверены в том, что смогут вовремя все вернуть. Но затем многие люди, берущие займы или владеющие кредитками, просрочивают ежемесячный платеж. Это ведет к образованию долга, величина которого в каждом месяце увеличивается. Свежую недавнюю просрочку лучше сразу убрать.

Первое время вам готовы идти навстречу, делать уступки и пытаться помогать. Есть «кредитные каникулы», рассрочка и еще некоторые плюсы.

Но если человек не соблюдает сроки, не предупреждает либо вовсе не стремится погашать, то остается передать дело в соответствующую службу.

Существует несколько вариантов отношений между ними:

• Банк, оставаясь владельцем ссуды, заключает договор об оказании помощи в борьбе за ее возврат с «Сентинел», отдавая за это от 20 до 50% ссуды.
• Все материалы полностью продают. Оно получает право взыскивать средства с клиента, действуя законными методами. О такой продаже прав должно быть сказано в подписанном клиентом кредитном соглашении. Вас должны уведомить об этой новости. Отсылается письмо на адрес электронной почты и сообщение в личный кабинет.

Банк получает от 10 до 70% от размера выданного займа. Клиента заставляют выплатить штрафные начисления и проценты.

Телефонный номер, указанный вами при заключении контракта, будут использовать, чтобы звонить и отправлять сообщения.

Обязательства, которые не выполняются, финансовое учреждение может передавать сюда. В 2007 г. было создано собственное коллекторное агентство – Общество с ограниченной ответственностью «Сентинел Кредит Менеджмент» (sentinel – «караульный», «часовой»). В 2011 г.

его оформили, как юридическое лицо. Прошло еще 5 лет работы, и эксперты признали его первенство в Российском государственном реестре. Система филиалов охватывает 85 региона страны. Его услуги оказываются многим финансовым учреждениям. Центральный офис расположен в г.

Москва.

В 2013 году был запущен и начал работать официальный веб-сайт «Сентинел Кредит». Он продолжает совершенствоваться.

Здесь представлена вся информация, которая может понадобиться клиентам и должникам, адреса и контакты представительств, документы, разрешающие деятельность общества и договоры на оказание услуг.

С помощью специального сервиса все желающие могут связаться со службой поддержки и задать возникающие вопросы.

Направления работы «СКМ»:

• общение со штрафниками, поиск возможностей расплатиться;
• проведение мероприятий с целью оплаты выданных банком займов;
• сопровождение процесса взыскания.

Сотрудники в своей работе должны придерживаться правил. В соответствии с законом № 230, принятым 03.07.2016 года, они имеют право действовать только следующим образом:

• спокойно разговаривают по телефону;
• отправляют напоминания;
• присылают известия через почтовые отделения;
• назначают встречи.

Не отвечающих на телефонные звонки ждут личные посещения.

Беспокоить вас разрешается в определенное время:

• в рабочие дни – с 8.00 до 22.00;
• в выходные и праздники – с 9.00 до 21.00.

Запрещено:

• применение физической силы;
• запугивание и угрозы;
• психологическое давление, действия через родственников;
• нанесение ущерба имуществу.

Представители ООО «СКМ» воздерживаются от таких методов.

В случае нарушения законодательства и превышения полномочий, чтобы избавиться от такого, следует подать жалобу его руководству. Если после этого поведение не изменилось, обращайтесь в суд, прокуратуру или в территориальный отдел ФССП.

Часто просрочка возникает не специально. Причинами этому могут быть:

• увольнение с занимаемой должности;
• понижение заработной платы;
• появление нового иждивенца;
• заболевание плательщика либо члена его семьи;
• временное положение безработного;
• потеря трудоспособности;
• появление непредвиденных денежных затрат.

Когда случается нечто подобное, нужно приехать в отделение Альфа-Банка для реструктуризации кредита. Возьмите с собой документы, подтверждающие факт, что у вас на самом деле появилась данная проблема (например, выданную врачом справку, копию трудовой книжки). В дальнейшем старайтесь своевременно гасить его.

Как вести себя с организацией, если вы стали должником

Если ваш заем все же отдан, имеет смысл не бороться, а попробовать поговорить. Проконсультируйтесь с юристами, чтобы грамотно строить отношения. Они такие же люди, и исполняют свои служебные обязанности, суть которых: найти, как избавлять от банкового займа, а затем принять меры в этом направлении.

На переговорах вам могут предложить:

• взять второй заем в другом месте;
• занять у друзей, знакомых;
• найти дополнительную подработку;
• продавать драгоценности, дорогие предметы, приборы и так далее.

Тот, кто умышленно не желает возвращать взятые деньги, называя себя банкротом, будет принужден отдать его. ФССП владеет правом арестовывать имущество.  Нажитое будет изъято и выставлено на торги для реализации. Вырученная сумма в таком случае пойдут на ликвидацию штрафов.

Однако сама служба не может действовать подобным образом.

Группа менеджеров ходит посещать вас дома лишь для того, чтобы сделать выводы о материальном положении и подыскать подходящие для реализации вещи.

Бояться абсолютно нечего, так как опись и конфискацию производят судебные приставы по приговору. Убедившись в том, что взять с вас нечего, они сами прекратят навязывать внимание и приезжать.

Квартира – это частная собственность. Только хозяин решает, кого пустить. Помните и об этом, если все-таки не желаете лично общаться с профессиональными коллекторами, которые отлично владеют техникой НЛП.

Источник: https://abhelper.ru/kollektory-alfa-banka-ooo-skm/

Ооо скм – коллекторы альфа-банка. отзывы

Должники, у которых наступила просрочка, часто интересуются вопросами работы коллекторов конкретных банков.

Ведь часто случается, что договориться с кредитором об уступках бывает слишком сложно или вовсе не представляется возможным. Чтобы внести ясность во взаимодействие должника и банка следует рассмотреть ООО СКМ.

Это коллекторы Альфа-Банка, отзывы о которых мы попробуем найти. Так вы получите хотя бы примерное представление о данной структуре.

Когда банк передает долг коллекторам?

Этот вопрос индивидуальный и зависит от того, как заемщик вел себя на протяжении срока пользования кредитными средствами. Какая у него кредитная история и нет ли у него долгов в других банках.

Очень важно отметить также один интересный момент: некоторые заемщики думают, что к ним звонят коллекторы и требуют оплаты долга в пользу банка.

Но у банка нет собственных коллекторов. Есть компания, которой они могут продать долг или передать право требования средств. Это разные вещи.

Так, например, коллекторы могут использовать те же методы взыскания, что и при своей стандартной работе, но только в пользу банка, а не в собственную пользу.

Разница для банка существенная: он снимает с себя часть ответственности и не вынужден продавать долг по большому дисконту коллекторам для взыскания. А вот заемщик часто оказывается не в лучшей ситуации.

Что такое ООО СКМ?

Компания «Сентинел Кредит Менеджмент» — это универсальное коллекторское агентство, которое занимается всеми вариантами взыскания просроченной задолженности, в том числе и в рамках внесудебного урегулирования.

Оно принадлежит компании «Альфа-Банк». Ее работа ведется с 2007 года. Хотя официально юридическое лицо было зарегистрировано в 2011 году, когда такая деятельность больше не смогла быть нелегальной.

Своим партнерам компания обещает эффективно проводить взыскание на любой стадии просроченной задолженности.

И, как вы уже поняли, главным партнером тут выступает Альфа-Банк со своими многочисленными заемщиками.

Как работают коллекторы от Альфа-Банка?

Ответ очень прост: нарушая рамки действующего законодательства, но делая это довольно скрыто, чтобы был сложно их обвинить. Вообще так работают все коллекторы. И это правда жизни.

Сотрудники такого агентства могут незаконно собирать и обрабатывать информацию о личных данных самого заемщика и его окружения:

• Звонить,
• Угрожать описью имущества,
• Угрожать уголовной ответственностью за якобы мошенничество,
• Пугать выездом выездной группы и другими методами, которые могут повлиять на должника.

Естественно, что в процессе также ведется работа по тому, чтобы ввести должника заблуждение насчет того, что согласно действующему законодательству оно полностью находится на стороне кредитора и все их действия оправданы.

Может производиться и другое давление, даже на начальных этапах работы с просроченной задолженностью.

Почему они себе такое позволяют? У большинства заемщиков, которые брали кредит, изначально не было желания его не возвращать.

К такому решению их подтолкнули временные или более серьезные финансовые трудности. Естественно, что такие заемщики прекрасно понимают, что подписали договор и обязаны эти средства вернуть. Но при этом не отдают себе отчета в том, насколько далеко банк или коллектора имеют право зайти в вопросах контакта с заемщиком и требовании с него средств.

Также еще работают мифы о том, что коллектора — это некие люди “родом из 90-х”, которые могут причинить реальный физический вред или воплотить свои угрозы в жизнь.

Законодательство очень четко регламентирует отношения заемщика и кредитора. С 2016 года были внесены чёткие рамки в работу каждого коллектора. Какую бы компанию он не представлял.

Именно поэтому в случае нарушения прав как заемщика или просто человека следует обращаться в соответствующие инстанции и за юридической помощью. Это поможет решить большинство проблем.

Отзывы должников

Отзывы должников, по большей части, негативные. У них нет возможности урегулировать вопрос на тех условиях, которые будут для них выгодными или хотя бы приемлемыми.

Это проблема наблюдается у многих, так что до наступления передачи права требования рекомендуется воспользоваться помощью юриста.

Если же вам интересны реальные отзывы о коллекторах Альфа-Банка ООО СКМ, то мнения людей представлены примерно так:

• Петр. ООО СКМ сегодня берут на страх. Сразу говорят про угловку. Про то, что я преступник, который что-то украл. Но я то знаю, что меня не посадят. И мне как-то не страшно;
• Евгения. У меня трое детей. И Альфа-Банк предлагал мне дополнительное рефинансирование, но не дал. И я не смогла полноценно платить ссуду. В итоге, взялись СКМ. Угрожали мне и моим детям. Когда поняли, что я не могу пока платить, вроде отстали. Но обещают еще и в суд подать;
• Вадим. Немного задолжал Альфе. Как итог, стали доставать эти коллекторы. Просили чуть ли не 30% суммы денег сверху им. Говорили о каких-то мнимых штрафах. Я понял, что меня разводят и просто рефинансировал кредит в другом банке;
• Софья. Они все звонят в неположенное время и сочиняют чушь. Никакого конструктивного диалога. Объяснить ничего нельзя. Только одни требования. Не человеческие, несколько раз жаловалась на них в сам банк. Но ему это не интересно;
• Артур. Ко мне из ООО СКМ вообще пришли. Разговаривали как гопники, намекали, что будут проблемы. Чудом удалось записать диалог. И Альфа-Банк даже передо мной извинился. Но этого мало. Не знаю, зачем такие методы. Мы же не бандиты;
• Николай. У меня есть просрочки по карте. Но я принципиально не хочу говорить с коллекторами. Так как по бумагам они никто. Мне никто не говорил, что долг теперь перешел им. А они все лезут. И где тут закон. Сам банк конечно молчит, хотя это его фирма. Отлично;

Таких отзывов о коллекторах СКМ огромное множество. Положительных нет. Но это и не удивительно. Кто будет хорошо отзываться о тех, чьей задачей является вытягивание долга?

Как вести себя с коллекторами СКМ?

Как говорят нам отзывы про коллекторов из Альфа-Банка, сотрудники тут берут нахрапом. А, следовательно, вы должны:

1. Вести себя спокойно и не поддаваться на вранье;
2. Отвечать конструктивно, чтобы не думали, что вы глупый;
3. Жаловаться в Альфа-Банк, если что;
4. Отказываться от лишних контактов. Не позволять себя изматывать;
5. Выплачивать долг. Без этого реально никак.

Проблема многих заёмщиков в том, что они просто не платят. Так придите в Альфа-Банк. Расскажите свою ситуацию. Попросите какую-то реструктуризацию. И платите деньги. Ведь это ваша обязательность. Часто лютость коллекторов спровоцирована именно пофигизмом должников. Как-то так…

Небольшой вердикт

Как видите, рассказы людей о коллекторах СМК рисуют мрачную картину. Но не все так плохо.

Во-первых, такие сотрудники берутся за тех, кто реально долго не платит. Если вы допустили одну просрочку, то вас просто проинформируют. Не стоит бояться.

Во вторых, коллекторы всех банков страны работают так. Это больно, но честно. Ведь иначе у злостных должников просто нельзя вытрясти деньги.

На вашей стороне закон, общество, власть. Сегодня никто не позволит вам страдать от рук бандитов. Значит, не накручивайте глупые страхи.

И еще, не думайте о войне с коллекторами. Просто платите кредит спокойно. Помните о своих обязанностях. Тогда вы сэкономите огромное количество сил и нервов.

В дополнение темы:

Коллекторы СМС Финанс. Вся правда

С каких номеров звонят банки Альфа-банк, Хоум Кредит, Восточный, Траст?

Кредито 24 отзывы о коллекторах и просрочках

Задать вопрос о кредитах нашим специалистам!

Источник: https://jcredit-online.ru/info/ooo_skm_kollektori_alfabanka_otzivi