Как отключить платные услуги на мотиве с телефона

– Новости – Мотив как отключить все платные услуги

Мне постоянно приходят на телефон смс с неизвестных номеров с текстом «Привет, смотри какие фото + ссылка», или «Давно не виделись + ссылка». Я всегда эти сообщения игнорирую, так как знаю — перейдешь по ссылке и тебе в телефон загрузится вирус.

Не так давно я подключила себе сим-карту «Мотив», потому что по ряду причин мне пришлось отказаться от моего прежнего оператора .

«Мотив» мне предложил более выгодные условия обслуживания + бонус за подключение.

Как-то мне пришла смс на симкарту «Мотив» с номера 2219, где мне сообщили, что мне подключена услуга «CLICK» и что бы он нее отказаться мне надо отправить смс на номер 2219.

Я сразу насторожилась, так как в наше время НИКУДА и НИКОМУ никакие смс оправлять нельзя.

Если вы узнали об услуге из Интернета, то необходимо найти данный сайт и очень внимательно ознакомиться с правилами оказания услуг на нем.

Далее звоните своему оператору и четко говорите все детали, приводите доказательства того, что вас обманули. Если эффекта нет, то же самое можно проделать с контент-провайдером.

При разговоре рекомендуем ссылаться на вашу решимость обратиться в прокуратуру, УФАС, суд и другие инстанции, приводить статьи УК РФ.

Например, статью 159 («Мошенничество») или статью 34 («Ответственность соучастников преступления»).

Необходимо отметить, что говорить желательно четко, спокойно и предельно настойчиво.

Это повысит вероятность возврата денег.

Также можно отправить заявку на сайте контент-провайдера, обслуживающего тот или иной номер.

Как на мотиве отключить все платные услуги

Как посмотреть подключенные услуги на Мотиве

Мобильный оператор Мотив предоставляет своим клиентам возможность не только совершать звонки, отправлять СМС и выходить в интернет по выгодным условиям, а и использовать различные услуги и дополнительные функции, которые не всегда бесплатные. Все это приводит к трате средств с баланса.

Иногда деньги очень быстро пропадают и нужно знать, какие платные услуги от Мотива подключены на номере.
Сделать это можно несколькими способами.

Через интернет

Узнать об активных услугах на Мотиве можно через персональный кабинет. Сервис доступен для любого абонента. Найти его можно на официальном сайте motivtelecom.ru.

Для управления номером посредством кабинета нужно:

1. Авторизоваться в системе.

Как отключить все платные услуги на мотиве

Если вы сами осознанно воспользовались услугами, отправив СМС, оформив подписку или позвонив на платный номер и при этом мошенничество практически никак не доказать, то вернуть деньги крайне сложно.

Если же СМС отправлялись без вашего ведома (вредоносной программой на телефоне), несовершеннолетними детьми и главное, если вы пострадали от явного факта мошенничества, и вы можете это доказать, то вернуть деньги вполне реально.

Сначала нужно четко разобраться, как и при каких обстоятельствах были сняты деньги.
Нужно выяснить время снятия денег, короткий номер, куда ушли деньги, сколько денег сняли. Все это можно узнать из детализации счета или из звонка в справочную службу вашего оператора связи.

• личный кабинет Билайн
• личный кабинет Теле2

Кроме того, у многих операторов сотовой связи существуют мобильные приложения для телефонов. Приложения работают аналогично личному кабинету.

Как посмотреть все подключенные услуги на мотиве

Сотрудники службы поддержки или офиса подробно расскажут, какие опции и подписки действуют на номере, на каких условиях они предоставляются, а также отключат ненужные по просьбе абонента.

Через цифровые команды

Управлять таким образом каждой услугой в отдельности, при необходимости отключая или подключая ее вновь, можно несколькими способами: через отправку смс-сообщений на сервисный номер, через ое меню или набором USSD-запросов.

• Например, нужно отключить услугу «Запрет SMS из сети Интернет».

Мотив как отключить все платные услуги и подписки

Внимание

Для этого отправьте текстовое сообщение по телефону 1070, в теле письма ничего не указывайте или позвоните оператору Мотив по телефону 8 800 240 00 00. Такие действия дают возможность получить пароль для входа.

• Когда пароль получен, нужно указать его в соответствующее поле на странице входа в личный кабинет и написать свой номер телефона в качестве логина.

При необходимости пароль можно поменять на любой другой, который будет удобен для дальнейшего использования.

Замена делается в настройках кабинета.

После входа в систему «ЛИСА» (так называется личный кабинет), абонент может увидеть полный список услуг, которые активны или можно активировать. Для этого нужно просто перейти в раздел с услугами и посмотреть информацию о той или иной опции.

Мотив как отключить все платные услуги и подписки stop

Кроме того, можно обратиться в Контактный центр МТС, его специалисты помогут отключить сервис.

Между тем не всегда у абонента есть техническая возможность самостоятельно отключить сервис, но специалисты справочной службы могут подсказать как отключить или оформить заявку провайдеру на отключение.

В МТС предусмотрена услуга «Запрет контента», при подключении которой блокируется доступ к использованию SMS и ого контента. Услуга бесплатная, доступна на всех тарифах. Подключить ее можно, позвонив в Контактный центр МТС.

— Подписок на контент-услуги у МОТИВа нет.
Если же абонент хочет себя обезопасить от случайной активации какого-либо нежелательного приложения (демо-версии) или просто не желает пользоваться короткими номерами, то он может включить услугу «Запрет отправки SMS на номера контент-провайдеров».

Мотив как отключить все платные услуги 2200

Путём хитрой манипуляции — замены сим-карты и обрезание её до размеров nano-sim, вставки её в телефон, приложение таки появилось и спам-меню благополучно отключилось! Однако, важный аспект — девушка сказала, что всё равно стоит обратиться по бесплатному номеру в поддержку и попросить, чтобы номер убрали из реестра для подключения этого click-меню. То есть, если абонент его выключил, его всё равно могут включить однажды обратно автоматически.

Таким образом абонент вынужден тратить время на то, что ему действительно навязывают.

Петр, я полностью с вами согласен.

Я бы линейкой бил по пальцам тех эффективных менеджеров, которые придумывают и реализуют подобные идеи.

Чтоб шаловливым ручкам неповадно было.

Спасибо за инструкцию.

На сайте Мотиве информация как отключить эту услуги некорректная! Услуга не отключается.

Как отключить все платные услуги на мотив

Если вы не знаете, как выполнить все перечисленные выше действия, воспользуйтесь другим способом.

Виды тарифных планов на Мотиве

С оплатой по факту:

• Оплата по факту использования услуг связи без внесения обязательной предоплаты по тарифу NEXT FREE – за разговор на 30 минут клиенту выставят счет по 1,5 рубля.
• Также без внесения абонентской платы действует линейка «Очень простой тариф» — за минуту общения абонент заплатит по 89 коп., причем он может осуществить ую связь даже на городские аппараты.
• В линейке «Посекундного» включена оплата каждой минуты разговора по 3 коп.

С ежемесячной оплатой:

Другие направление с абонентской ежемесячной оплатой включают разные услуги, в том числе и мультимедийные и интернет трафик:

Как следствие, создается удобное прикрытие для различных мошеннических схем. В теории это выгодно и операторам, и контент-провайдерам.

Важно

На практике и на тех, и на других сваливается народный гнев и огромный негатив (и надо сказать, он справедлив). Операторы, оценив все «за» и «против», решили отказаться от заработка на мошеннических схемах и стали пресекать попытки схем отъема денег у абонентов.

В этой связи время стали появляться услуги, которые помогают оградить пользователей от платного контента. Часть из них ограничивает доступ к сервисам на коротких номерах, а часть отключает их полностью.

Представляем вам таблицу с описанием услуг, которые отключают возможность использования услуг контент-провайдеров по коротким номерам.

Оператор Название услуги Как подключить? Билайн «Черно-белые списки» Позвонить на номер 0858.
Честно скажу, искал я до этого ВЕЗДЕ ВЕСЬ СПИСОК проверил! Перелазил в Диспетчере задач, искал в строке поиска!

Мне кажется:

1. приложение старательно прячут.
2. Приложения нет в диспетчере задач
3. оно запускается 1 раз консультантом, для активации сервиса
4. Его информации НЕТ В РЕЕСТРЕ!
5. Интерфейс приложения настолько УБОГИЙ что вызывает тошноту и головную боль.
6. Интерфейс кнопок dDos-подобный, терминальный по сути.
7. Интерфейс призван вызвать отторжение пользователей.

Попытайся все файлы удалить, не поможет-меняй прошивку, и это не спасёт-выкинь свой телефон, ну или сдай перекупам…

Спросите у оператора. Он знает точно, куда исчезают ваши деньги. У них все звонки и СМС отражаются на компе.

Когда то у меня исчезли деньги.

Источник: https://meatyurt.ru/motiv-kak-otklyuchit-vse-platnye-uslugi

Как избавиться от лишних платных подписок — советы абонентам «Мегафона», МТС, «Билайна» и Tele2 — Офтоп на vc.ru

В конце ноября 2016 года российские абоненты крупнейших сотовых операторов вновь стали жаловаться на платные услуги и подписки, которые подключаются по ошибке, но обходятся пользователю в несколько лишних рублей в день. Редакция vc.ru разобралась, как отключить ненужные услуги и предотвратить их повторное подключение.

Российские абоненты сотовых операторов регулярно обращают внимание на подписки и платные услуги, которые появляются, к примеру, после посещения определённых сайтов, навязывающих подобные сервисы.

В ноябре 2016 года директор по стратегическим коммуникациям Mail.Ru Group Георгий Лобушкин рассказал на своей странице в , что обнаружил у своей бабушки, которая пользуется услугами «Билайна», лишние подписки, которые обходились ей в 6 рублей в день или 180 рублей в месяц. В чате поддержки ему сообщили, что подобные услуги подключаются «методом клика в интернете».

Несколько дней спустя подобной историей поделился руководитель направления по работе с соцмедиа «Альфа-Банка» Иван Калюжный — он обнаружил у своей матери, абонента МТС, несколько подписок на общую сумму в 27 рублей в день или более 800 рублей в месяц.

В 2015 году о подобной ситуации рассказал основатель Liveinternet Герман Клименко, который сейчас занимает пост советника президента по интернету.

Он объяснил, что пользовался услугами «Мегафона», и пожаловался на один из новостных сайтов, который перенаправляет пользователей на страницу с видеороликом.

Для его просмотра абонент неосознанно подключает себе подписку — условия использования при этом указаны нечитаемым шрифтом в углу экрана.

После публикации на vc.ru представители оператора сообщили, что зафиксировали «факт недобросовестного привлечения абонентов к подписке», оштрафовали контентного партнёра, который занимается подключением подобных подписок, а также вернули деньги всем подписчикам и отключили существовавшие подписки.

***

Редакция vc.ru публикует инструкцию для абонентов четырёх крупнейших российских операторов — о том, как вычислить и отключить ненужные подписки и предотвратить их появление в дальнейшем.

Как обнаружить и отключить подключённые подписки

После подключения платной подписки или услуги абоненту приходит SMS с информацией, где также указана команда, помогающая отказаться от услуги.

Чтобы просмотреть подключённые платные услуги и подписки, необходимо войти в личный кабинет на сайте.

Кроме того, личный кабинет доступен и в мобильном приложении.

Если пользователь обнаружил, что случайно подписался на какой-то сервис, ему стоит позвонить в службу поддержки по номеру 8-800-550-05-00 и оставить жалобу. Оператор после таких обращений может вернуть деньги.

Как обезопасить себя от подключения подписок в дальнейшем

Абоненты «Мегафона» в любом салоне оператора могут бесплатно подключить себе бессрочный контентный счёт. Для этого нужно при себе иметь паспорт. Оператор также подключает запрет на подписки абонентам, которые оформили себе банковскую карту «Мегафона», привязанную к основному счёту.

Такой счёт можно подключить и через контактный центр по телефону, но только на три месяца.

На сайте оператора указаны команды для пополнения и проверки дополнительного счёта.

Как обнаружить и отключить подключённые подписки

После подключения платной подписки или услуги абоненту приходит SMS с информацией, где также указана команда, помогающая отказаться от услуги.

Список подключённых услуг можно посмотреть на сайте «Мой контент». Авторизоваться можно при помощи пароля от личного кабинета.

Услуги можно проверить и в мобильном приложении.

Контролировать подписки — просмотреть их, подписаться или отписаться — также можно через USSD-запрос *152#.

Если пользователь обнаружил, что случайно подписался на какой-то сервис, ему стоит позвонить в службу поддержки по номеру 0890 и оставить жалобу. Оператор после таких обращений может вернуть деньги.

Кто звонил с номера 2199? Чей номер 2199? Смс с номера 2199 недостаточно средств

НаименованиеКод номераРегион

Код страны:

Код города:

Фамилия имя и отчество владельца номера (на кого оформлен номер):

Вы лучше меня знаете насколько сегодня распространены случаи развода в Интернете. Подобные ситуации происходят достаточно часто. Чтобы обезопасить себя и своих близких нелишним будет проверить информацию о том откуда звонили на ваш телефон. Именно для достижения этой цели создан настоящий сайт.

По этой причине, если Вы хотите узнать кто Вам звонил с номера 2199 или чей это код города, то здесь Вы найдете необходимую информацию, которую добавляют такие же пользователи как Вы. Из данной информации Вы сможете произвести проверку номера «2199» и понять несколько он безопасен и не мошениики ли это.

кто мне звонит по номеру 2198 и чей это номер; кто мне звонит по номеру 2200 и чей это номер; кто мне звонит по номеру 219884 и чей это номер.

Ссылки на информацию о телефонном номере «2199» на сайте izbi.ru

HTML-код ссылки на номер для сайтов и блогов	Узнайте кто вам звонил по номеру 2199 и вообще, чей это номер
BB-код ссылки на телефонный номер для форумов	[url=http://izbi.ru/kto-zvonil/2199/chej-nomer/]Кто мне звонил по телефону 2199?[/url]
Прямая ссылка на номер для социальных сетей и электронной почты	http://izbi.ru/kto-zvonil/2199/chej-nomer/

Уважаемые пользователи сайта.

Если по вашему мнению информация о телефонном номере «2199» ошибочна или не обладает достаточной полнотой, то сообщите об этом администратору сайта.

Для Вашего удобства мы оптимизируем эту страницу не только по правильному запросу «кто звонил с номера 2199 и чей это номер», но и по ошибочному запросу «rnj pdjybk c yjvthf 2199 b xtq ‘nj yjvth&». Такие ошибки иногда происходят, когда пользователи забывают сменить раскладку клавиатуры при вводе слова в строку поиска.

Краткая информация по данной странице

• Название: Кто звонил с номера 2199? Чей номер 2199?
• Описание: На этой странице вы получите информацию по номеру телефона 2199;
• Ключевый слова: 2199, кто звонил, кто звонит, чей номер, чей код готода, чей код страны, откуда звонили, откуда звонок, номер телефона, как узнать, что за номер, проверка номера, проверить номер, фамилия, регион, телефон.

izbi.ru

Как на Мотиве отключить все платные услуги: убираем подписки самостоятельно

Помимо стандартных звонков и смс сотовый оператор Мотив предоставляет своим клиентам самые разные дополнительные опции и функции, и не все из них бесплатные.

Так что если вы заметили быструю трату средств со счета, но не знаете, что с этим делать, то наша инструкция, как на Мотиве отключить все платные услуги, если ни одна из них больше абоненту не нужна — это как раз то, что вам нужно.

Обращение к консультанту

Если не хочется разбираться, как отключить подписки на Мотиве самостоятельно, то проще всего навестить с паспортом офис этого оператора или позвонить по сервисному номеру телефона 111 (с мобильного с сим-картой Motiv) или 8 800 240 0000 (с любого телефона и из любого уголка страны). Сотрудники службы поддержки или офиса подробно расскажут, какие опции и подписки действуют на номере, на каких условиях они предоставляются, а также отключат ненужные по просьбе абонента.

Мотив: как узнать какие платные услуги подключены через ЛК

Как проверить подписки на Мотиве, так и отключить их можно с помощью ЛИСА — личного интернет-сервиса абонента. Порядок действий:

• Авторизоваться на сервисе. Если пароль утерян, или ЛИСА используется впервые, временный пароль можно запросить в офисе оператора или пустым смс-сообщением на номер 1070. В дальнейшем его можно заменить на любой удобный абоненту прямо в ЛК.
• В разделе «услуги» ознакомиться со списком подключенных платных опций и удалить ненужные.

Альтернативным способом, как узнать подписки на Мотиве, управлять ими и получать еще много полезных сведений от оператора связи, будет использование одного из информационных приложений компании, правда доступны они исключительно обладателям смартфонов на базе ОС Android.

rubliplus.com

Кто звонит с 2037 / 2037?

• Максим

  28 мар 2018 | ответов 4

  мне периодичностью (несколько дней) приходили сообщения, что на моем счете, не хватает денежных средств. вам такое приходило?

• приходит на уже недели 2

• ВЯЧЕСЛАВ

  28 июн 2018 | ответов 6

  Приходят смс с номера 2037. Что за номер? И как смс с него  заблокировать, если это спам или угроза телефону?

  Ответить!

• 29 июн 2018 | ответов 5

  Очень похоже на троянец, который отсылает смс на чей-то платный номер. Просто у Вас средств на счету не хватает, чтобы прошло списание. Попробуйте проверить на вирусы, а если не поможет, сделайте полный апгрейд телефона, чтобы эта программа удалилась.

  Там троян может стоять не как отдельная программа, а содержаться в каком-нибудь дополнительном приложении, которое Вы сами устанавливали.

  И не качайте всякую гадость с интернета, абсолютно бесплатного софта не бывает, и если не содержится троянец, то обязательно будет какая-нибудь “дрянь” в виде рекламы…

• Да, уже раз пять приходило

• 14 июл 2018 | ответов 4

  Какой троянец…на обычную подписку это похоже.

• Комильфо отвечает REII

  14 июл 2018 | ответов 3

  Доброе утро: https://www.vamvpomosh.ru/platnye_podpiski.php

• 14 июл 2018 | ответов 2

  Доброе. Почитал там какой-то сумбур. Пишет про подписки, но обнаруженный троян Triada вообще-то банковский, он тихо себе ворует деньги, а не подключает подписки. Хотя да, лет пять назад действительно это была самая распространенная тема, трояны рассылающие смс на платные номера, остались ли сейчас еще такие не знаю…Тем более неизвестно андроиды ли у вышеотписавшихся граждан…

• Комильфо отвечает REII

  14 июл 2018

  Они не “остались”, а есть. Не помню тему, но поздней осенью выкладывала список платных сервисов, причём забавлялись подписками наши знакомые из Новосибирска, по крайней мере Гость так определил, да и сама заметила по айпи.

  Но в этом случае, платные не номера, а подписки, то есть человек, установив программу, занёс на телефон какую-нибудь “программу-рекламу” (он же троян), и тот пытается подписать человека на какие-нибудь платные услуги, в основном это никчёмный мусор, но людям, которые здесь писали – повезло, что денег на счету не оказалось, а то бы из просто списали, потом человек отпишется, послав смс “stop”, а троян его снова подпишет, и так до бесконечности. Прежде, чем ответить пользователю “ВЯЧЕСЛАВ”, я немало времени потратила, чтобы быть уверенной в своём ответе, и ссылку, которую предоставила Вам, я тогда не видела, а нашла сегодня для ответа, уже наверняка зная, в чём состоит проблема. У этих пользователей “Андроид” потому, что на телефонный Виндовс, сторо

zvonok.octo.net

мне приходят смс-ки с номера 1976 “у вас недостаточно средств для платежа”,хотя я нечего не заказывал. что делать? (МТС)

Позвонить 0890 выйти на оператора связи МТС ( бесплатный для всех с МТС ) и объяснить . Разберутся.

Так тебе надо этому радоваться. Видимо ты где то случайно что-то нажал, и таким образом что-то попытался купить, сам не сознавая этого. Но денег на балансе не хватило. МТС благородно действует.

А вот Мегафон в такой ситуации мгновенно спишет стоимость этой случайной покупки и баланс будет в минусе. Только и всего. И предупреждать не будет. И ничего не докажешь.

Так что радуйся, что тебе дали возможность выяснить и разобраться….

Тут не техподдержка МТС

Какие-то подписки срабатывают

touch.otvet.mail.ru

Проблемы со счётом на телефоне!!!

Нехер было СМСки всякие отправлять. У тебя оформилась подписка. Теперь, когда пополнишь баланс, у тебя будут сниматься деньги. Иди в салон связи и проси, чтобы отключили все подписки.

У меня такая же история. Не с того не с сего стали приходить смс с таким же текстом с этого же номера, только сумма 299р. Звонил в мегафон, никаких платных подписок у меня нет и ничем помочь они не могут. И что теперь с этим делать?!

У меня такая же проблема

И что вы сделали?

Можно спросить, у вас получилось решить проблему?

У меня такое же было, но я решила проблему. Скачала когда-то приложение BOOM на iphone и оформила платную подписку на музыку (149 рублей в месяц). Потом мне приходили смс от номера 117010000 по поводу платежа. Недостаточно средств и т. п..

Я приложение удалила, но подписка осталась и все равно приходили эти смс. Страшно было закидывать деньги на счёт, а то вдруг спишут. Потом нашла эту ссылку и все)) не приходят больше смс https://supercell.helpshift.

com/a/boom-beach/?s=hot-topics&f=how-can-i-cancel-a-subscription&l=ru&p=ios

touch.otvet.mail.ru

Ответы@Mail.Ru: приходит сообщение на телефон

Очень похоже на вредоносную программу. Она в тихую посылает смс на этот короткий номер. Нужно сбросить все проги с телефона (отформатировать память телефона) .

Если это смартфон- то выключить его, зажать звездочку-зеленую клавишу-цифру 3 и включить телефон не отпуская этих клавиш. Телефон сбросит все лишнее (программы, телефонную книгу и т. д.) .

Если этот способ не проходит ( допустим у вас не смартфон и не нокия) поищите в сети как это сделать с вашим телефоном. Все лучше чем прошивку менять.

Поздравляю тебя товарищ! У тетя в телефоне сидит вирус, он и отправляет запросы на платные номера.. . Попытайся все файлы удалить, не поможет-меняй прошивку, и это не спасёт-выкинь свой телефон, ну или сдай перекупам…

Спросите у оператора. Он знает точно, куда исчезают ваши деньги. У них все звонки и СМС отражаются на компе. Когда то у меня исчезли деньги. Оператор мне точно и правильно объяснил все.

touch.otvet.mail.ru

Приходит СМС на телефон с номера 3116, вслед зачем со счёта списывается около 100 рублей! Что это?

У тебя стоит подписка, заходишь на их сайт, там есть графа управление подпискай, стпавишь свой номер и отписываешься, все – это файло обменник

кто-то имеет ваш номер телефона…. с него заходит в инет с телефона. нужно идти в компанию и писать заявление. сначала можете позвонить туда и попросить, чтобы сразу заблокировали симку.

Позвоните оператору в службу тех поддержки.

Это Вы на сайте одноклассниках подключили услугу авто платёж! не парьтесь… Отключите платные услуги в своём аккаунте в ок. ру Обращайтесь за помощью сюда www.maxikamp.ru

touch.otvet.mail.ru

Источник: https://rv-mo.ru/raznoe/sms-s-nomera-2199-nedostatochno-sredstv.html

Как отключить платные подписки на телефоне



Несколько дней назад ко мне обратился один знакомый пожилой человек с проблемой — со счёта мобильного телефона списываются средства. Пополнения счёта на 100 рублей хватает на несколько дней.

При выяснении обстоятельств оказалось, что он перед этими событиями пытался скачать в Интернете электронную книгу и указал свой номер мобильного телефона. Потом получил SMS с непонятным подтверждением и просто удалил, не вникая в суть.

Книгу он всё равно не скачал, а деньги с мобильника начали уходить в неизвестном направлении. Как позже оказалось, знакомый поймал платную подписку на абсолютно ненужную ему рассылку. Её нам конечно удалось отключить, но деньги, которые ушли на оплату, вернуть уже не получится.

Такой обман, который так и подмывает назвать мошенничеством, действует уже довольно-таки продолжительное время. 
Стоит отметить, что раньше, при подключении такой услуги, оператор связи никак не оповещал об этом абонента.

Но после волны жалоб все крупные операторы сотовой связи стали в обязательном порядке информировать клиента с помощью СМС-сообщения, в котором так же даются инструкции как отключить платную подписку или услугу в том случае, если необходимость в ней отпала.

https://www.youtube.com/watch?v=-kDh9TGlsWg

На сегодняшний день все свои подключенные услуги без проблем можно контролировать через личный кабинет абонента, где отображается используемый тариф, потраченный трафик, текущий баланс. Там же можно без проблем проверить активированы ли какие-либо дополнительные услуги и отключить их при необходимости.

Мегафон

Личный кабинет абонента доступен по адресу lk.megafon.ru. Для авторизации необходимо ввести номер. Пароль можно получить с помощью USSD-запроса *105*00#. После авторизации, прокручиваем страничку вниз и открываем раздел «Услуги и опции»:

Здесь будут отображены все Ваши используемые в текущий момент дополнительные услуги — как платные, так и бесплатные.

Если Вы обнаружили что-то, чего не подключали, да ещё и окажется, что за это надо платить — смело отключайте.

Заметьте, по умолчанию как правило активен запрет платных контентных коротких номеров, которые блокирует возможность включить платную подписку через короткий номер контент-провайдера, который Вас могут заставить ввести обманным путём.

Если она у вас не подключена — советую обязательно это исправить. Тем более, что она бесплатная. Есть ещё одна подобная услуга — Стоп-Контент. Смысл её примерно тот же самый.

Вообще, хочется отметить, что Мегафон — это единственный оператор мобильной связи, который очень ответственно подошёл к работе с подписками.

во-первых, у него есть отдельный реестр недобросовестных поставщиков контента, запрос к которым должен будет отвернуться автоматически при попытке сделать подключение.

Во-вторых,  есть отдельный раздел на официальном сайте — podpiski.megafon.ru, где отображены все доступные абоненту рассылки и сервисы:

Здесь есть и личный кабинет, в котором так же отображены подключенные контент-услуги. Например, у меня подцеплен бесплатный рекламный сервис, который присылает мне СМС-спам раз в день. Для его отключения надо нажать на кнопку «Отказ от подписки». Появится окно с подтверждением:

Нажимаем на «Да» и закрываем окно.

Примечание: Если Вы попались «на удочку» и надо срочно отключить платную подписку, а доступа в Интернет в данный момент нет — обратитесь в абонентскую поддержку по короткому номеру 0500 или 8-800-550-0500. Операторы без проблем быстро деактивируют услугу.

Билайн

У другого крупного игрока «большой тройки» — Beeline — контроль активных подписок находится в разделе «Профиль» личного кабинета пользователя.

Прокручиваем страничку до раздела «Мои информационно-развлекательные услуги»

Здесь можно отключить платную подписку на Билайн, в случае если таковая имеется.

Сам провайдер во избежание эксцессов настоятельно рекомендует подключить контроль дополнительного контентного баланса, который поможет мгновенно определить наличие ненужного сервиса и вовремя от него отказаться.

Для возврата денег можно попробовать оставить жалобу через абонентскую службу по номеру 0611.

Если выясниться что услугу Вам подключили обманным путём и без Вашего согласия, то скорее всего Билайн деньги вернёт.

МТС (Мобильные ТелеСистемы)

У Мобильных ТелеСистем на главной странице Личного кабинета lk.ssl.mts.ru есть раздел «Мои подписки»:

Здесь будет отображаться список подключенных контентных сервисов. Отсюда же можно подключать и отключать платные подписки на своём лицевом счёте.

Всё наглядно и удобно. А главное — понятно обычному обывателю и, думаю, вопросов вызвать не должно.

В МТС так же есть очень полезная USSD-команда, которую я у других не встречал — *152#. Она выводит полный список платного контента и дальнейшего управления подписками.

Рекомендация от оператора — включить бесплатную опцию «Запрет контента» если Вы не планируете пользоваться подобными услугами. Возврат средств в случае случайно подписки так же возможен по жалобе.

Для этого надо дозвониться в справочно-абонентскую службу по номеру 0890 и оставить заявку.

Теле2 (Ростелеком)

Самые бедные возможности пока у «дочки» Ростелекома — компании Теле2. Я не нашёл у них ни USSD-команд для контроля платного контента, ни дополнительной услуги по запрету его активации.  Поэтому крайне внимательно советую следить за приходящими сообщениями. Всю доступную информацию можно получить только через личный кабинет login.tele2.ru.

После авторизации надо зайти в Профиль и в списке сервисов выбрать «Мобильные подписки Tele2». После этого Вас перекинет на другой раздел официального сайта, где надо зайти на вкладку «Управление подписками»:

Хорошо, хоть возврат средств доступен. Для этого надо оставить заявку с жалобой на через короткий номер 0611.Возврат средств.

P.S.: В заключение статьи хочу дать несколько полезных рекомендаций. Во-первых, никогда не указывайте свой номер мобильного телефона на непонятных сайтах в Интернете. Во-вторых — внимательно читайте содержание полученных СМС-сообщений.

Если там говорится о услуге, которую Вы не заказывали, то уже будет повод задуматься и заранее всё перепроверить.

И в третьих — если вы не пользуетесь и не планируете пользоваться платными подписками — потратьте несколько минут своего времени и активируйте бесплатную опцию запрета на платный контент.

Источник: https://nastroisam.ru/kak-otklyuchit-platnyie-podpiski/

Как посмотреть подключенные платные услуги на мотиве



Компания «Мотив» предоставляет услуги мобильной связи жителям Российской Федерации, обслуживая Уральский округ и Пермский край.

Так как компания предлагает пользователям мобильных телефонов на выбор несколько вариантов тарификаций, может возникнуть необходимость узнать свой тариф, согласно которому предоставляются мобильные и сопутствующие им услуги.

Развитием и обслуживанием сотового направления связи в корпорации «Мотив» занимается организация ООО «Екатеринбург-2000». Именно она ответственна за разработку и внедрение новых тарифов и поддержание старых.

Чтобы получить исчерпывающую информацию о российском операторе «Мотив» и его услугах, можно перейти на его официальный сайт: http://cell.motivtelecom.ru/ и ознакомиться с интересующим разделом.

Как узнать какие платные услуги подключены на мотиве

Важно

На экране вашего телефона отобразится вся информация о вашем тарифе, как абонента компании «Мотив».

Это не бесплатно — стоимость услуги составляет всего лишь 1 р., что с учётом обязательных сборов составляет 1,20 российских рублей.

Как ещё узнать

Есть ещё один способ, который подскажет, как ещё узнать свой тариф на «Мотиве», — это отправка СМС-сообщения. Для этого необходимо зайти в меню телефона, выбрать пункт сообщений, далее — «Написать сообщение».

Теперь введите в графу адресата номер 1024, а тело сообщения оставьте пустым. Нажмите кнопку отправки и дождитесь ответного СМС с интересующей вас информацией.

Если вы не знаете, как выполнить все перечисленные выше действия, воспользуйтесь другим способом.

Для этого служит команда *114*34# http://cell.motivtelecom.ru/sverdlovsk-oblast/ussd-service — тут находится полный список USSD-команд для подключения и отключения услуг.

• Если не нужна больше «Голосовая почта»: отсылаем ##914?2# 47#. http://cell.motivtelecom.ru/sverdlovsk-oblast/ivr-service — здесь расположены команды для использования ого меню по управлению опциями.

Обратите внимание, что ссылки приведены для региона Екатеринбург и область. При необходимости, смените на ваш регион.

Как проверить подключенные платные услуги на мотиве

Внимание

О возможности установки приложения узнавайте у операторов вашей сети.

Посещение Центра обслуживания клиентов

Чтобы узнать о своих услугах, можно посетить любой фирменный магазин своего сотового оператора. Обязательно возьмите с собой паспорт, т. к. без документа вам не предоставят никаких данных.

Узнать ближайший адрес магазина компании можно, отправив смс с текстом МТС на короткий номер 6677 (бесплатно);

• Чтобы узнать адреса салонов МегаФон, нужно зайти на сайт компании и нажать кнопку «Разрешить поиск местонахождения».

В ноябре в адрес нашей редакции с завидной периодичностью стали приходить сообщения о якобы воровстве денег со стороны операторов сотовой связи.

При дательном изучении вопроса оказалось, что во всех этих случаях люди осознанно, но в большинстве случаев неосознанно становились участниками всевозможных подписок от контент-провайдеров на коротких номерах.
Причем стоимость этих подписок колебалась от 150 рублей в месяц до 250 рублей в сутки.

Люди были бы и рады отключиться от всех этих подписок, но не знали, как этого сделать.
Звонки на всякие горячи линии или отправка дополнительных SMS оборачивались еще большими расходами. Пользователи были в отчаянии.

Рекомендуем прочитать:

Как защитить свой мобильный счёт от мошенников и операторов

Наш проект вызвался помочь всем обратившимся.

Как посмотреть все подключенные услуги на мотиве по смс

• Набором комбинации цифр с клавиатуры устройства. Следует ввести комбинацию цифр *114*28# и нажать кнопку дозвона. После отправки запроса на устройство поступит сообщение о текущем тарифе на вашем номере.
• Через сервис помощи по номеру 111.
  За звонок в кол-центр с вас удержат 1 руб., но приятный голос проинформирует вас о тарифе.

Обратите внимание! Через ЛК абонента вы сможете в режиме реального времени получить важную информацию:

• О подключенных к номеру платных и бесплатных услугах.
• О своем текущем тарифе и привлекательные предложения оператора.
• О способах оплаты любых получаемых абонентом услуг.
• О торговых представительствах Мотива по каждому региону.

На странице информпортала можно получить сведения об опции «Информатор», которая работает на любых тарифах.

Как проверить на мотиве подключенные платные услуги

К сожалению, не всегда клиент той или иной мобильной компании в курсе об услугах, которые подключены на его телефон. А если услуга платная, то каждый день с его счета списывается определенная сумма.
Чтобы избежать платежей за те услуги, которыми абонент не пользуется, необходимо узнать о таковых и отключить ненужные.

Звонок в Абонентский отдел компании

Чтобы узнать о подключенных платных услугах, достаточно позвонить оператору сотовой связи. Попросите специалиста озвучить наличие услуг на вашей сим-карте и стоимость пользования.
Если вы захотите отказаться от какой-либо из услуг, то можете попросить об этом оператора во время разговора.

Контент-провайдеры и операторы сотовой связи получают за посредничество по оказанной услуге определенный процент, остальное идет партнеру.

Во всей этой схеме есть три основных участника:

• Агрегатор – крупный контент-провайдер, который арендует короткие номера у операторов сотовой связи.
• Контент-провайдер – организация, которая арендует короткие номера у операторов сотовой связи или агрегатора и предоставляет услуги на коротких номерах и/или сдает короткие номер в аренду партнерам за процент от услуг.
• Партнер — организация или физическое лицо, которое берет короткий номер в аренду и оказывает посредством него услуги для абонентов сотовой связи через вышеуказанных посредников.

Услуги, предоставляемые по коротким номерам партнерами, практически никак не контролируются контент-провайдерами.

Если вы узнали об услуге из Интернета, то необходимо найти данный сайт и очень внимательно ознакомиться с правилами оказания услуг на нем.

Далее звоните своему оператору и четко говорите все детали, приводите доказательства того, что вас обманули. Если эффекта нет, то же самое можно проделать с контент-провайдером.

При разговоре рекомендуем ссылаться на вашу решимость обратиться в прокуратуру, УФАС, суд и другие инстанции, приводить статьи УК РФ. Например, статью 159 («Мошенничество») или статью 34 («Ответственность соучастников преступления»).

Это нужно делать только если вы уверены, что вас обманули. Просто так деньги вряд ли вернут.

Необходимо отметить, что говорить желательно четко, спокойно и предельно настойчиво. Это повысит вероятность возврата денег.

Также можно отправить заявку на сайте контент-провайдера, обслуживающего тот или иной номер.

Подготовьтесь, возможно вас попросят продиктовать паспортные данные.

• Для звонка оператору МТС наберите с мобильного номер 0890;
• Чтобы связаться со специалистом МегаФона, требуется позвонить на номер 0500;
• Звонок в службу поддержки клиентов компании Билайн осуществляется по телефону 0611;
• Для звонка в компанию Теле2 необходимо набрать 611.

Вход в личный кабинет

Следующий метод более удобен, т. к. не предполагает ожидания специалиста в отличие от первого способа. Но для того чтобы им воспользоваться необходимо подключение к сети Интернет.

Если у вас нет личного кабинета на сайте той или иной мобильной компании, то потребуется регистрация. Для регистрации необходимо будет ввести свои данные: ФИО, номер телефона и адрес электронной почты. По желанию можно заполнить остальные графы анкеты.