Если купили билет на концерт,а потом его потеряли что делать

Как находить редкие билеты на популярные мероприятия, покупать их дешевле, и что никогда нельзя делать с электронным билетом? 5 секретов от сооснователей платформы по продаже электронных билетов Tickets Cloud Егора Егерева и Катерины Кирилловой. На первый взгляд, этот совет может показаться очень банальным.

Но вспомните, когда вы в последний раз сравнивали цены на билеты у разных билетных компаний? Скорее всего, вы заходили на один крупный сайт, видели, что все билеты распроданы, и с грустью уходили.

Билет стал электронным, а принцип не поменялся. На профессиональном языке такая схема распределения билетов называется «моделью квотирования».

Поэтому на разных сайтах вы можете видеть разные места в зале, доступные к покупке, а иногда и по разной цене.

Так что при поиске билетов посмотрите несколько крупнейших билетных сайтов и сравните цены.

Имейте в виду, что обычно на сайте самого мероприятия есть информация о том, с какими билетными партнёрами сотрудничает организатор.

И тогда это немного облегчит ваш поиск. В любом случае, будьте готовы потратить на это своё драгоценное время.

Например, на фестиваль электронной музыки и архитектуры Signal, который пройдёт с 17 по 22 августа в Николо-Ленивце, ранние билеты можно было купить за 1800 рублей, а сейчас стоимость увеличилась до четырёх тысяч.

Поэтому, если хотите сэкономить, следите за страницами мероприятий или звёзд в социальных сетях, чтобы не пропустить анонс ранних продаж.

В некоторых случаях они продают фальшивые билеты, в других — настоящие, но сразу нескольким людям.

Что делать если потерял билеь на концерт олимпийский

« Под впервые голосующими мы решили определить не тех, кто первый раз придет на выборы, а тех, кому впервые придется избирать президента РФ, — отметил Горбунов.

Заявление пишется на имя руководителя фирмы, организовавшей концерт.

Кассир или представитель администрации обязаны зарегистрировать документ, указав точное время приема, и завизировать копию принятого заявления, передав ее покупателю. Покупатель имеет право получить возврат денег в 10-дневный срок.

О том, как отменить платеж и вернуть деньги с кошелька КИВИ, читайте здесь.

1. К возврату принимаются только билеты, купленные в компании «Концерт.Ру».

2. Возврат билетов осуществляется только в центральном офисе ООО «Концерт.Ру» с понедельника по пятницу с 10-00 до 19-00 (в субботу и воскресенье возврат НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ) 3.

При возврате билетов необходимо предъявить билеты и паспорт. 7. При возврате билета за 13-8 календарных дней до начала мероприятия возвращается 70% номинальной стоимости билетов.

8. При возврате билета в срок за 7-4 календарных дней до начала мероприятия возвращается 50% от номинальной стоимости. 9.

При возврате билета за 3 календарных дня до начала мероприятия и менее – стоимость билетов не возвращается Электронные билеты придуманы для Вашего удобства.

При входе на мероприятие, E-TICKET сканируется и, в зависимости от организации мероприятия, либо выдается билет\браслет, либо Вас просто пускают на мероприятие.

Правила возврата билетов на концерт

Покупатель может бронировать билеты от 5 до 30 дней до начала мероприятия.

Согласно положениям ФЗ-2300-1 непродовольственный товар подлежит возврату или обмену в течение 14 дней. День покупки не берется в расчет.

Если гражданин купил билет на концерт, но мероприятие было отменено, или он по личным обстоятельствам не смог его посетить, он вправе вернуть потраченные деньги.

Для этого ему необходимо: Возврат денег в полной мере гарантируется покупателю в случае, если концерт был отменен по вине организаторов.

Недавно случилась неприятная история с этим билетным оператором, хочется предостеречь любителей концертов, а возможно и получить совет от юридически подкованных людей (а может и сила пикабу позволит достучаться до самого Кассира) Еще в мае в Кассир.ру приобрел билет на концерт. Сам Кассир.ру, ссылаясь на договор-оферту

«услугу предоставили в полном объеме и больше ответственности не несут»

, но есть несколько НО: 2.

Кассир беспалевно продолжает сотрудничать с этим организатором, но каким-то образом посодействовать возврату не хотят. А сами, тем временем, говорят, что сотрудничество с ООО «Рокин Нейшн» прекратили.

Но смотрим группу горе-организаторов и Кассир.ру Кто нибудь сталкивался с такими ситуациями?

Как вернуть билет на концерт, в театр, в цирк

32 Закона РФ «О защите прав потребителей» ⁃ Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В законе написано, что Потребитель имеет право отказаться от исполнения договора о выполнении работ, но многие считают, что как таковой договор не подписывали.

Хочу заметить, что БИЛЕТ — ЭТО НЕ ЦЕННАЯ БУМАГА, А ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА.

При возврате денежных средств Потребитель имеет право потребовать предоставления ему информации о реальных расходах Исполнителя, понесенных им в интересах конкретного лица — стороны расторгнутого договора.

Непредставление такой информации, равно как предоставление недостоверной информации означает нарушение прав потребителя, за которое предусмотрена административная ответственность, установленная ч.1 ст.14.8 КоАП РФ.

Как сдать электронный билет на концерт?

В то же время, поскольку он является также потребителем услуг организации, проводящей концерт, его интересы защищаются Законом РФ от 07.02.1992 «О защите прав потребителей».

Статья 32 этого закона предусматривает право потребителя (в данном случае приобретателя концертных билетов) отменить в любое время посещение запланированного ранее концерта с возмещением его организатору всех совершенных им затрат.

Помимо оплаты части выполненной работы потребителю придется возместить и иные расходы исполнителя, связанные с обеспечением исполнения им договора.

Итак, законодательные и подзаконные акты оговаривают возможность заказчика заявить об отказе в одностороннем порядке от исполнения договора при соблюдении следующего условия: возмещения им в полном объеме фактических расходов исполнителя. Я потеряла билет на концерт

У нас вы можете узнать о стоимости тура, получить ответ любой вопрос о туризме и отдыхе.

Что делать и куда обращаться при потере в кино, театр, концерт и другое? Прежде всего к администратору театра или любого другого заведения, куда был куплен, как правило вас попросят прийти до начала представления, и если ваше место окажется свободным,(хорошо бы запомнить его.) вы спокойно займёте его. А если просто купил, нигде не регистрируя, кто именно его покупал, то всё, ничего не сделаешь, нужно покупать новый.

Как сдать на концерт и вернуть деньги Что такое электронный билет?

Как безопасно купить билет Как устроен билетный бизнес в сфере организации зрелищных мероприятий На месте заранее — это как? боюсь что тут такое не прокатит, в СКК. Кто ж там будет контролировать свободно ли место?

Источник: https://credit-helper.ru/kupila-bilet-na-koncert-i-poterjala-25741/

Потеряла билет на концерт что делать

Если вас не устроит такой вариант, то предлагам воспользоваться Электронным билетом (E-ticket). Подробнее описано ниже. В данном случае вы, находясь у себя дома, получаете билет, по которому смело идёте на мероприятие в день его проведения!Также, билет Вы можете приобрести в одном из наших региональных представительств и касс выкупа!

Как забронировать билет на мероприятие?Описание всех способов приобрести билет на нашем сайте описано в разделе Как купить.

Я хочу забронировать у Вас билет. Значит, Вам необходимо проверить несколько основных параметров: 1) убедитесь в том, что билеты Вами оплачены (в некоторых случаях, при оплате банковской картой может возникать проблема Вашего банка-эмитента: недостаточно средств,

Блог Rn21.ru

На следующий день я решил обратиться в службу поддержки «Яндекс.

НО! На этом фото штрихкод и номер ЗАРЕТУШИРОВАНЫ! Их ВООБЩЕ не видно! То есть мошенник, укравший мой билет, наверное, экстрасенс и смог на каком-то магическом уровне узнать, как выглядит штрих-код.

«Наша качественная и проверенная система защиты билетов работает много лет»

, — написала мне представительница «Яндекса».

На мой последовавший за этим вопрос:

«И как эта система может защитить, скажем, от представителя «Яндекс»

, который, имея доступ к отправленным билетам, мог скопировать этот билет и отдать знакомым?» ответа не последовало.

dtpstory.ru

Я купил билеты, но передумал идти на концерт.

Как я могу вернуть билеты и получить назад свои деньги?Доводим до вашего сведения, что обмен и возврат билетов, приобретенных в компании «YarKassa», возможен ТОЛЬКО в случае отмены, замены или переноса мероприятия, на которое куплены билеты. Возврат или обмен билетов по желанию клиента в нашей компании осуществляется на основе Публичной оферты (п.4.2.4).

Как я могу вернуть деньги, если мероприятие отменили?При отмене, замене или переносе мероприятия по инициативе организатора компания «YarKassa» или непосредственно организатор мероприятия обязуются вернуть клиенту стоимость билетов.

Нет. В кассе к оплате принимаются только наличные.

— После подтверждения брони увидел,что появилась комиссия на билеты.

почему? — Есть некоторые мероприятия на которые идет наценка, соответственно от нее никуда не деться.

Или Вы просто забронировали билет на мероприятие в другом городе.

Как вернуть электронный билет на концерт?

В филармонической афише я выбрала концерт московского дирижера и виолончелиста Александра Рудина совместно с Уральским молодежным симфоническим оркестром.

В программе, которая должна была исполняться двенадцать дней спустя, были произведения Бетховена, Головина и Хиндемита.

Как выяснилось, чтобы оформить покупку, необходимо зарегистрироваться на сайте филармонии и получить доступ в личный кабинет.

Это довольно удобно, особенно для заядлых меломанов. Сервис под названием «Моя филармония» позволяет хранить историю покупок электронных билетов, держать под рукой афишу и чувствовать себя причастным к жизни музыкального и околомузыкального сообщества.

Как вернуть билеты на концерт?

В каких случаях и в какой срок можно вернуть билет? Билет можно вернуть в любое время, даже за несколько минут до начала концерта.

После начала услугу считают оказанной, и получить деньги обратно нельзя.

Далее рассмотрим, как вернуть деньги за билеты на концерт. Билеты принимаю к возврату в кассе, где их приобретали.

В заявлении указывают:

1. стоимость билетов;
2. название и дата проведения концерта;
3. адрес покупки;
4. дата и время написания заявления, подпись и расшифровка подписи заявителя.
5. количество билетов, номера мест;
6. сведения о покупателе: ФИО, паспортные данные, адрес регистрации, контактный телефон;

Следует сослаться на законодательные статьи, по которым зритель вправе получить обратно свои денежные средства.

Помощь

Что делать, если у вас возникли трудности во время регистрации?

Что делать, если вы забыли свой пароль? Для того, чтобы восстановить свой пароль воспользуйтесь . На указанный вами e-mail будет выслано письмо с ссылкой для изменения пароля.

Что делать, если я потерял билет?

Билет является документом, который разрешает проход в зрительный зал, и правила продаж не позволяют сделать его дубликат. Как заказать билеты по схеме зала? Пожалуйста, выберите желаемые места нажатием на цветные поля, на схеме зала.

Для продолжения заказа нажмите на кнопку «Оформить Покупку».

Электронные билеты: техника безопасности

Но эта информация нужна исключительно для того, чтобы при необходимости мы могли быстро связаться с покупателем.

Например, чтобы сообщить, что концерт перенесён или отменён — такое, к сожалению, иногда случается.Имя есть и на самом билете, но важно понимать, что оно обозначает покупателя, а не предъявителя.

Если вы берёте несколько билетов — на компанию, — на каждом из них будет ваше имя. В этом нет ничего страшного. Контролёру всё равно, что девушка проходит по билету с надписью «Иван Сидоров». Значение имеет только штрихкод.Могу ли я вернуть электронный билет?Если планы изменились в день концерта, фестиваля или спектакля, то, увы, скорее всего, ничего не выйдет.

Если же в запасе ещё есть время, вернуть деньги в большинстве случаев можно. Если вы приобрели билет на Яндекс.Афише, просто заполните .

Важно понимать, что окончательное решение о возврате всегда принимает организатор.Как обезопасить свой билет от кражи?Злоумышленники смогут пройти в зал по вашему билету, если скопируют штрихкод.

Возврат билетов в театр, на концерт или другое мероприятие

В последний день месяца банк блокирует деньги на карте на час, а не на сутки.

Если вы купили билеты в последний день месяца и оформили возврат через несколько часов, деньги вернутся к вам в течение 10 дней.

Между покупкой и возвратом прошло более 24 часов По закону «О защите прав потребителей» продавец должен вернуть вам деньги в течение 10 дней после того, как согласует возврат. Этот срок не зависит от места и способа покупки. Деньги вернутся на ту банковскую карту или тот счет Яндекс.Денег, с которых вы оплачивали заказ.

Если деньги не вернулись вовремя, обратитесь в ваш банк. Написать в службу поддержки

Что если ты оплатил концерт а билеты потерял

[important]Комплекс услуг, включенных в стоимость сервисного сбора, агентством оказан.ВНИМАНИЕ! С 1 апреля 2014 года сервисный сбор в размере 10% от стоимости билетов в случае отмены, замены либо переноса мероприятия не возвращается.[/important] В обязанности кассира или менеджера входит регистрация документа с указанием даты и времени его принятия.

Важно! Оформите копию заявления.

Кроме этого, обязательно ее завизируйте. [info]Получить деньги, потраченные на приобретения билетов, можно в течение десяти дней со дня возврата билетов. [/info] Что делать, если вы приобрели билеты в электронном виде?

Перечисленные выше правила касаются обычных билетов, которые вы покупаете в кассах, и билетов, оформленных по интернету.

Источник: https://nasledstvoprosto.ru/poterjala-bilet-na-koncert-chto-delat-13228/

Как пройти в театр по электронному билету

Подробное руководство
Электронные платежные системы, Интернет-кошельки, виртуальные платежи прочно обосновались в нашей жизни.

Интернет позволяет выбрать мероприятие, узнать все детали о нем, заказать и оплатить билет онлайн и распечатать его, не выходя из дома.

Все нюансы и детали, которые нужно знать, если Вы предпочитаете мягкое кресло, ноутбук и электронные билеты поездке к кассам, в нашем материале.

Заказать электронный билет

Итак, Вы решили пойти на спектакль, выбрали места и перешли к оформлению заказа.

Обратите внимание, что откладывать заполнение личных данных на вечер не следует: в случае отсутствия активности с Вашей стороны через 20-30 минут заказ будет автоматически отменен (впрочем, всегда можно сделать новый, если, конечно, билеты на подходящие Вам места еще будут в наличии).

Необходимо ввести в поля свою фамилию, имя и отчество, как они указаны в паспорте, номер телефона и электронную почту (рекомендуется перепроверить введенные данные). В графе «Способ оплаты» следует выбрать вариант «банковской картой онлайн», а в графе «Способ получения» – Eticket.

При этом к стоимости билета прибавится небольшой сервисный сбор, позволяющий существовать системе продажи электронных билетов.
Как только Вы выполните эти действия, кнопка «Перейти к оплате» примет цвет спелой брусники (или клюквы, кому как больше нравится). Кликните по ней, и – бинго! – Вы попадете на сервис «Сбербанка» .

Здесь у Вас есть еще 20 минут, чтобы ввести номер карты (можно использовать карты платежных систем VISA или Mastercard), указать срок ее действия и ввести в маленьком окошечке 3 цифры с обратной стороны карты. (Это абсолютно безопасно, главное – никому и никогда не передавайте PIN-код своей карты).

После этого следует нажать кнопку «Оплатить заказ», которая после заполнения всех окошечек станет уже знакомого Вам брусничного цвета. Если оплата прошла успешно, то билет уже отправился на Вашу электронную почту.
Обратите внимание, что такая последовательность действий работает на Ponominalu; при заказе электронного билета на других сайтах процесс может незначительно или значительно отличаться.

Распечатать и не бояться потерять

Зайдите на свою электронную почту и откройте пришедшее письмо. Вас интересует вложение – собственно, билет. Чтобы воспользоваться им, билет необходимо распечатать (эта важная информация всегда дублируется под полосой цвета спелой брусники с фирменной совой и надписью ponominalu.ru).

Не имеет значения, какую печать Вы выберете: цветную или черно-белую – главное, чтобы ее качество было достаточно высоко, чтобы без труда прочитать Ваши фамилию и имя, серию билета и считать штрих-код на билете (это ряд черных вертикальных черточек разной толщины).

Также код на электронных билетах может быть представлен в виде QR-кода (это квадрат, составленный из маленьких черных и белых квадратиков, образующих уникальный рисунок) или набора цифр.

Распечатать билет можно дома при наличии соответствующего устройства или же в центрах, предоставляющих такие услуги на платной основе (например, в фотосалонах). Печать возможна на любом принтере с любого носителя.

Не допускайте копирования билета посторонними! Некоторые люди распечатывают электронные билеты на работе на офисных принтерах и МФУ (заметьте, это не рекомендация, а просто констатация факта).

Билетом является вся страница целиком: после печати постарайтесь не мять ее и не рвать – в особенности по линии, вдоль которой написано: «Билет без контроля / Контроль без билета не действителен. Не отрывать!»Если вдруг за день до мероприятия Вы обнаружили, что потеряли распечатанный заранее билет (облили кофе, случайно надорвали в зоне штрих-кода), не волнуйтесь: Вы всегда можете найти электронный вариант на своей почте и распечатать его заново. Рекомендуется не удалять электронное письмо с билетом до посещения спектакля.

Купить электронные билеты можно не только на спектакли, но и на фестивали, концерты, шоу. Если Вы осуществляете заказ через сайт Ponominalu, ищите значок E-TICKET в описаниях событий. Например, электронный билет можно приобрести на международный фестиваль «Дикая мята».

Как проходить: не забудьте паспорт

При входе билет обычно подносят штрих-кодом к сканеру в турникете или в руках контролера. Система проверяет, зарегистрирован ли этот билет в базе данных, и в случае положительного результата запоминает, что по нему был осуществлен проход на мероприятие. После этого билет считается погашенным, и использовать его второй раз нельзя.

Если у билета имеется отрывной контрольный купон, то контролеры, как правило, отрывают или надрывают его. Еще раз обращаем Ваше внимание на то, что билет должен быть распечатан: сканеры контролеров рассчитаны на считывание информации с бумажных носителей, а экраны в луче сканера, как правило, бликуют.Обязательно возьмите с собой паспорт.

Электронные билеты (по крайней мере, билеты Ponominalu), как правило, привязаны к данным заказчика, и имеющийся у Вас документ (паспорт, права, студенческий билет) поможет доказать ваше право владения им в случае, если Ваш билет был скопирован злоумышленниками (например, если Вы случайно забыли выйти из электронной почты в Интернет-кафе, допустили копирование билета, неосторожно выложили фото билета в социальные сети и так далее). Также иногда при посещении мероприятия организаторы в обязательном порядке требуют предъявлять паспорт или иной документ, удостоверяющий Вашу личность. Можно уточнить порядок прохода на мероприятие по телефону, но во избежание форс-мажорных ситуаций рекомендуется все-таки взять с собой паспорт.

Особенностью электронных билетов является то, что их ни в коем случае нельзя покупать с рук, какой бы привлекательной ни казалась Вам цена.

При покупке с рук Вам могут продать билет с поддельным, скопированным, недействительным штрих-кодом, что выяснится только при проходе на мероприятие.

Поэтому используйте для покупки официальные сервисы (Ponominalu, Ticketland, Bigbilet, Radario, «Нанобилет» и другие).

Как вернуть электронные билеты

Иногда случается так, что мероприятие, на которое уже был куплен билет, отменяют, заменяют или переносят. В таком случае Вы имеете право на возврат номинальной стоимости билета в течение срока, указанного в официальном письме организатора мероприятия.

В случае с электронными билетами, купленными на Ponominalu, необходимо предоставить заявление о возврате с указанием банковского счета, куда следует возвратить стоимость билета. Денежные средства возвращаются в течение десяти банковских дней с даты получения Вашего заявления.
Подробнее ознакомиться с правилами публичной оферты можно здесь .

Иногда (при отмене особенно резонансных мероприятий) могут объявить о возможности бесплатного прохода по купленному билету на другие, сходные мероприятия. Так произошло, когда за несколько часов до начала отменили фестиваль электронной музыки Outline, который должен был пройти в Москве 2 июля 2016 года.

Тогда бесплатное посещение по билету на Outline предложили Present Perfect в Санкт-Петербурге, Soundscape в Никола-Ленивце, GEM в Грузии. Фестиваль «Пикник “Афиши”» предоставлял скидку на вход (стоимость составляла 3000 рублей вместо 4000). Подробнее здесь.

Источник: https://sova.ponominalu.ru/sovety-i-pravila/kak-proyti-v-teatr-po-elektronnomu-biletu/

Юрист, г. МоскваОбщаться в чате Приветствую Вас, Татьяна!В данной ситуации стоит обратиться к организаторам/руководству театра. Как таковой билет восстановить нельзя, т.к.

паспортных данных в нем не содержится (билет является лишь подтверждением факта покупки). Чаще всего организаторы идут на встречу. И если места не будут заняты, то проблем не должно возникнуть.

11 Июля 2019, 09:24 Ответ юриста был полезен?

+ 1 — 0 Уточнение клиента С менеджером театра общалась и получила такой же ответ — если места не будут заняты. Продажа билетов с рук запрещена законом (поправьте если я не права) у меня есть доказательства, что я приобрела билеты ( оплата и сам заказ) тогда люди пришедшие на эти же места приобрели билеты с рук т.е незаконно?

11 Июля 2019, 09:52 Юрист, г.

Что делать, если ваш билет утерян или испорчен?

Это означает, что если билет у вас украли и каким-то образом смогли сдать, то сделать уже ничего нельзя.

Вы находитесь в пункте отправления, (например: в ), или можете добраться до пункта продажи.

Вам необходимо будет предъявить документ, удостоверяющий личность, причем именно тот, на который был оформлен .

Если такой документ тоже утерян, то нужна справка о его утере из милиции. Если вам когда-нибудь придется восстанавливать билет, то нужно иметь ввиду: Процедура восстановления может занять от часа до двух времени, не стоит откладывать ее.

Как восстановить билет на поезд

Страхование — надежный спутник в путешествиях по всему миру! Оформить страховку Инструкция 1 Уточните, сможете ли вы вернуть утраченный билет. Чтобы вам помогла компания Российские железные дороги, поезд, на который вы покупали билет, должен быть внутрироссийским.

Также такой билет необходимо покупать на территории России. Для получения нового билета на международный поезд обратитесь в туристическое агентство или кассу иностранной железной дороги, где вы его купили. 2 Обратитесь в железнодорожную кассу, где вы покупали билет.

Также вы можете переоформить его на станции отправления или прибытия поезда.

Часто задаваемые вопросы

Ру Урал»: театр оперы и балета, театр драмы, театр балета «Щелкунчик», детская филармония, камерный театр, театр кукол.

За предоставления услуг клиенту при оформлении заказа взимается сервисный сбор от стоимости билета в размере от 5% до 10%.

Перечень основных услуг стоимости сервисного сбора:- услуга по информационной поддержке с официального сайта компании при выборе билетов на мероприятие;- возможность в он-лайн режиме или с помощью оператора Call-центра выбрать/подобрать необходимые Вам билеты и забронировать их на Ваше имя как минимум на сутки.

Как восстановить кассовый чек

Вы экономите время, а ваши финансы всегда у вас под рукой!

Установить Инструкция 1 Если вы потеряли кассовый чек, не расстраивайтесь, расторгнуть договор купли-продажи, а именно так на языке юристов называется возврат товара, вы сможете. У каждой вещи есть свой порядковый номер – артикул, он обычно состоит из четырех или шести чисел. Код фиксируется в накладных и фактурах, они хранятся у продавца, повторяются цифры артикула и под штрих кодом.

У кассового чека, так же есть свой номер. Теперь можно выстроить некоторую связь.

Конечно, сам чек восстановить не получится, а вот сделать его дубликат можно попробовать. 2 Для того чтобы сделать дубликат чека, нужно вспомнить в какой день совершалась покупка, в какое время и сколько покупалось вещей.

Если покупатель все помнить и с уверенностью может все воспроизвести, то можно попытаться найти этот чек в программе контрольно-кассового аппарата или автоматизированной службы.

Можно ли сдать билеты на концерт обратно в кассу?

Однако, это не совсем правда. Чтобы вернуть билет на концерт, нужно взять с собой следующий перечень документов:

1. Паспорт;
2. Чек, который вам выдали на кассе. Если чек, то, согласно Закону «О защите прав потребителя» вы вправе использовать любые другие документы, подтверждающие факт покупки билета или свидетельские показания человека, который присутствовал в момент приобретения билета;
3. Купленный билет;

Так как организаторы концертных мероприятий не любят, когда возвращают билеты, лучше захватить пару чистых листов и ручку, чтобы не пришлось искать их прямо у кассы.

1. В кассе попросите подойти к вам ответственного за возврат билетов (кассиры не уполномочены заниматься такими вопросами).

Совет 1: Как восстановить электронный билет

Страхование — надежный спутник в путешествиях по всему миру! Оформить страховку Вам понадобится

— мобильный телефон;- компьютер с доступом к интернету;- деньги.

Инструкция 1 Если вы потеряли электронный билет, то его можно восстановить. Для этого существует несколько способов. Зайдите в личный кабинет, если он есть на сайте авиакомпании, с которой у вас заключен договор на перевозки.

Если вы не зарегистрированы, то вам потребуется пройти эту процедуру. 2 Введите ваши контактные данные в соответствующие поля (имя, фамилия, отчество, адрес, телефон, дата рождения и т.д).

Через некоторое время вы получите СМС-сообщение, в котором будет пароль доступа к личному кабинету.

Источник: http://domprava76.ru/vosstanavlivajut-li-uterjannye-koncertnye-bilety-po-cheku-81741/

Что если ты оплатил концерт а билеты потерял

Я оформил несколько заказов. Мне нужна доставка. При оформлении заказа в каждом из них стоит сумма доставки 400 рублей.

Нужно будет платить стоимость доставки за каждый заказ? Если в каждом заказе выбраны одинаковые дата, время и адрес, доставка оплачивается один раз. Стоимость доставки не зависит от количества заказов и билетов в них. Я заказал и выкупил билеты на мероприятие.

Могу ли я поменять их на другие места/билеты? Нет, билеты не подлежат обмену.Моя собака съела билет, могу ли я повторно распечатать его в вашей кассе? Нет, билет на термобланке является бланком строгой отчетности и не подлежит повторной печати.

Я случайно оторвал контрольный «корешок» от билета. Что мне делать? Если сохранился и бланк билета и контрольный «корешок», их можно скрепить степлером или скотчем.

Что делать и куда обращаться при потере билета в кино, театр, концерт, др?

Д, в часы работы кассы.Я не могу пойти на концерт, могу ли я сдать билет? Обратитесь к сотрудникам отдела возврата на электронную почту [email protected]Почему при возврате денег за билеты не возвращается сервисный сбор? Согласно п.6 Публичной оферты KASSIR.

RU возврат денежных средств производится за вычетом сервисного сбора и стоимости доставки заказанных и оплаченных Покупателем Билета/ов (если доставка была заказана Покупателем).
[important]Комплекс услуг, включенных в стоимость сервисного сбора, агентством оказан.

ВНИМАНИЕ! С 1 апреля 2014 года сервисный сбор в размере 10% от стоимости билетов в случае отмены, замены либо переноса мероприятия не возвращается.[/important]

Вопрос – ответ. myslo-касса

Какие документы должен иметь при себе покупатель, чтобы вернуть обратно свои деньги в рассматриваемой ситуации? Для сдачи билетов на концерт обратитесь в ту кассу, где вы их приобрели. Предъявите кассиру непосредственно сами билеты (неповрежденные контролером) и свой паспорт.

Кроме паспорта и билетов возьмите с собой чистые листы бумаги и ручку, потому что не в каждой организации вам выдадут бланк для написания заявления о возврате.

Скачать бланк заявления на возврат денежных средств за билет Если бланк не предоставлен – пишите заявление в свободной форме.

Возврат билетов в кино

Как вернуть электронный билет? Если вы оплачивали билеты онлайн, вернуть деньги за них можно не позднее семи дней до начала концерта.

Чтобы оформить возврат, вам нужно перейти по ссылке в письме. После оформления возврата деньги в течение семи дней должны вернуться на ваш счет. (

Внимание! Комиссия не возвращается). При возникновении проблем звоните в будни 57-07-07 (доб.

216). Подробнее о правилах возврата читайте здесь. – Как вернуть деньги за билет, оплаченный наличными? Возврат возможен только в том случае, если до концерта осталось больше семи дней. Вам нужно прийти в наш офис (пр.

Ленина, 116) и написать заявление на возврат.
При себе обязательно иметь паспорт и сами билеты. – Концерт отменили.

Как вернуть деньги за билеты? Если концерт отменен по вине организатора или артиста, вам сразу же придет уведомление об этом по SMS и на почту.

Если вы купили билеты в кино, но у вас не получается пойти на сеанс, вы можете отменить заказ и вернуть деньги одним из способов: Самостоятельно на Яндекс.Афише Вернуть билеты в некоторые кинотеатры можно прямо на Яндекс.Афише за несколько минут.

Если кинотеатр поддерживает автоматическую отмену заказа, вы увидите информацию об этом в письме или SMS с подтверждением покупки.

Чтобы отменить покупку и вернуть деньги за билеты, заполните форму. В кассе кинотеатра Если кинотеатр не поддерживает автоматическую отмену заказа или у вас не получилось вернуть билеты на Яндекс.Афише, обратитесь в кассу кинотеатра.

Вернуть один билет из нескольких в заказе нельзя. Но вы можете отменить заказ и создать новый с нужным количеством билетов. Если вы не смогли посмотреть фильм из-за того, что кинотеатр отменил сеанс, обратитесь к администратору кинотеатра.

Санкт-Петербург, улица Уральская , д. 17, корп. 3, лит.

Е, пом. 1-Н Фактический адрес: 194044, Санкт-Петербург, Большой Сампсониевский пр., д.28, к.

2

ДТелефон: +7 (812) 703 40 40e-mail:[email protected]На мое имя оформлен заказ.

Выкупать билеты должен именно я? Нужно ли предъявлять паспорт при выкупе билетов? Билеты за наличный расчет в кассе самовыкупа может выкупить любой человек, назвав номер заказа.

Если вы купили билет с 3D-очками, но хотите использовать свои, вы можете вернуть деньги за очки.

Для этого до начала сеанса обратитесь к администратору кинотеатра и попросите оформить возврат ненужных комплектов. По закону «О защите прав потребителей» продавец должен вернуть вам деньги в течение 10 дней после того, как согласует возврат.

Этот срок не зависит от места и способа покупки. Деньги вернутся на ту банковскую карту или тот счет Яндекс.Денег, с которых вы оплачивали заказ.

Если деньги не вернулись вовремя, обратитесь в ваш банк.

Лицом к лицу: отчеты о встречахТорговая площадь | Доска объявлений | Продам: коляски | Продам: аксессуары к коляскам | Продам: автокресла, велокресла | Продам: слинги и кенгуру | Продам: детская мебель | Продам: детская одежда | Продам: детская обувь | Продам: товары для новорожденных | Продам: игрушки | Продам: спортивный инвентарь | Продам: товары для беременных и кормящих | Продам: взрослая одежда, обувь | Продам: мебель и бытовая техника | Продам: прочее | Учебная литература и пособия | Лишний билетик | Hand-made | Карнавальные костюмы и праздничная одежда | Меняю | Куплю | Отдам | Приму в дар | Прокат | Жилье | Ищу работу | Предлагаю работу | Нужны участники: исследования, кастинги, телепередачиРазговоры в прямом эфире | Планируем вместе | Завалинка | Ровесники | Интерболталка | Соседи | Игры и тесты Фотоконкурсы Анонсы Бюджетно по Европе.

Источник: https://jurist-company.com/chto-esli-ty-oplatil-kontsert-a-bilety-poteryal/

Как вернуть билеты на концерт обратно в кассу?

Все знают, что в случае отмены концерта купившие на него билет граждане получат свои деньги назад. Но как поступить в ситуации, когда концерт не отменяется, но пойти на него мешают личные обстоятельства?

В данной статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: можно ли сдать билет на концерт обратно в кассу? какой закон регламентирует процедуру возврата? какие сроки при этом следует учитывать? какие документы подготавливать? можно ли сдать электронный билет? что делать и куда обращаться в случае, если в принятии билета отказывают? Читайте далее.

Возможен ли возврат?

В большинстве случаев, при попытке сдать или обменять билет по личным причинам (занятость или нежелание) в кассе покупателю будет либо вовсе отказано в возврате денег, либо будет предложено вернуть лишь часть стоимости билета (чаще всего, 50%).

Кроме того, следует учитывать, что во многих развлекательных фирмах, занимающихся организацией концертных мероприятий, действуют следующие правила возврата билетов:

• если покупатель сдает билет за три и более дней до концерта, ему возвращается 100% стоимости билета;
• если билет возвращается за 3 и менее дней до начала мероприятия, возврату подлежит только половина его стоимости;
• если попытка вернуть билет предпринимается менее чем за день до того, как состоится концертное мероприятие, в возврате стоимости билета отказывается.

Некоторые организации вовсе отказываются возвращать деньги за билет, который покупатель возвращает по собственной инициативе.

Кроме этого, руководство и обслуживающий персонал фирмы могут объяснить отказ в возврате стоимости билета действующими правилами договора оферты, указанными на билете.

О чем говорится в законе?

На законодательном уровне процедуру возврата билетов на концерт регламентирует Закон «О защите прав потребителей», а также действующие нормы Гражданского Кодекса РФ.

В соответствии с ним, потребитель вправе вернуть билет на основании собственных причин, рассчитывая получить назад полную стоимость билета, за исключением суммы, которую организаторы концерты потеряли при заключении сделки купли-продажи. Иначе их называют «фактическими издержками».

«Фактическими издержками» в данном случае будут считаться:

• Взимая при оплате билета комиссия банка;
• Стоимость доставки билета;
• Сервисные сборы.

Что касается сроков, то вернуть билет, по закону, допускается в любое время до начала концерта. Но как только концерт начнется, услуга считается оказанной и вернуть деньги за неё уже не получится никак.

Какие документы потребуются?

Возврат билетов на концерт осуществляется в кассе, которой он изначально был приобретен. При этом, покупатель должен иметь при себе:

• сам билет (в том виде, котором он был продан);
• документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ);
• заполненное заявление на возврат билета.

Заявление можно будет заполнить и при обращении в кассу, в которой кассир по просьбе покупателя выдаст готовый бланк для заполнения. Но для экономии времени рекомендуется заполнить его дома (в двух экземплярах), воспользовавшись образцом заполнения типовой формы документа, скачанного в интернете.

При самостоятельном составлении заявления на возврат в нем следует указать следующую информацию:

• Реквизиты покупателя: фамилия, имя, отчество, данные паспорта, адрес постоянной/фактической регистрации, контактные данные (номер сотового телефона или адрес электронной почты);
• Реквизиты места, в котором билет был приобретен (название организации), а также лица, на имя которого подается прошение;
• Информация о билете (номер места, количество, стоимость);
• Название и дата мероприятия, на которое был приобретен пропуск;
• Причина возврата билета;

Данный пункт покупатель вправе пропустить.

• Дата и время составления заявление;
• Личная подпись с расшифровкой заявителя.

После передачи документа представителю организации (кассиру, секретарю или менеджеру), он подвергается обязательной регистрации с указанием точной даты и времени приема, а второй его экземпляр (с отметкой о принятии) передается обратно заявителю.

Срок рассмотрения заявления о возврате денег за билет составляет до десяти суток.

Как вернуть электронный?

Перечисленные в предыдущих разделах правила и условия возврата билета на концерт актуальны и при возврате билетов, приобретенных через интернет.

Так, для возврата электронного пропуска на концерт следует:

• зайти на портал, на котором покупался билет;
• на нем найти контакты службы технической поддержки портала или другие реквизиты, предусмотренные для тех, кто желает вернуть билет;
• составить электронное обращение, в котором будет указана информация о билете, а также реквизиты заявителя (данные паспорта, номер банковской карты, с которой оплачивался билет);
• к составленному обращению следует прикрепить отсканированную ксерокопию паспорта и билета;
• после отправить заявление на указанный электронный адрес.

Срок рассмотрения электронного обращения о возврате денег за билет на концерт, а также самого возврата денег, составляет до тридцати дней. После этого на банковскую карту покупателя будет возвращена стоимость билета.

Если в возврате отказано

В случае, когда организаторы концертного мероприятия отказываются возвращать деньги за билет, следует предпринять следующие действия:

• Как только представитель компании заявил об отказе возвращать полную стоимость билета, следует изъявить требование о регистрации поданного ходатайства, а также получении его заверенной ксерокопии;

Продавец не вправе удерживать из стоимости билета большую сумму, чем сумма фактических издержек, понесенных при изготовлении/сбыте билета.

• Далее следует составить письменную претензию (в двух экземплярах) и вместе с ксерокопией заявления на возврат денег за билет обратиться в территориальные контролирующие органы (Общество защиты прав потребителей, Роспотребнадзор, Минкультуры);
• Если заявление на возврат билета в кассу вовсе отказываются принимать, следует найти свидетелей, а после составить жалобу и направить её в одну из уполномоченных инстанций;
• Если после подачи претензии в один/во всех вышестоящие органы, ответа так и не поступит, покупатель вправе обратиться с иском в соответствующую судебную инстанцию.

Источник: https://zpp.help/vozvrat-tovara/bilety-na-koncert.html